书籍介绍
近几年，中国健身行业发展迅猛，由此带来的机遇是巨大的。然而目前国内大部分健身俱乐部都面临一个问题——会员流失率高，只有不停地招揽新客户，才能维持经营。作为健身场馆的老板和经营者，该如何解决这个问题？如何才能让人们接受并坚持健身行为，而不是半途而废？
《健身房运营之道》针对以上问题，给出了一些解决方案。全书由7位健身及企业管理领域的专家所著，解析了健身行业的客户经营与打造客户体验的关键要点，并剖析了11家健身俱乐部的成功运营案例，能够帮助健身场馆的老板及经营者提高留客率，提升公司业绩。
【荷兰】赫尔曼·罗格斯（Herman Rutgers）
欧洲健康与健身协会（European Health & Fitness Association，现EuropeActive）第一任执行理事，现任欧洲健康与健身协会董事、Basic Fit主席及董事。赫尔曼拥有超过40年的国际业务管理经验，其中20多年在从事健身行业的国际管理工作，曾在力健/宾士城（Life Fitness/Brunswick）、王子/贝纳通体育用品集团（Prince/Benetton Sports Group）等知名跨国公司担任高管。
【荷兰】简·米德尔坎普 （Jan Middelkamp）
荷兰Fitness First健身俱乐部首席运营官，HDD集团商务总监、股东， HealthCity & BasicFit首席运营官、商务拓展总监。自2009年起，简担任HDD集团首席执行...
目录
用户评论
我这么说吧，这本书即使装帧精美，书名高贵，作者从业经历资深，身份背景显赫，且有国内知名健身机构管理者大力推荐，但也摆脱不了这本书毫无诚意的事实。时隔两年，前后翻阅4次，拿起放下。在第四次，终于确定，没办法从书里学习到任何信息不是我的问题，确实只是书本身质量比较差。
2+ 这个系列的书，车轱辘话太多翻译也不贴合行业，信息密度很低，而且因为是不同管理者的观点/文章汇总，信息很零碎，加之以欧美的健身业状况为理论依据，中国目前和它有认知差，看完要运用不容易。第一本讲客户体验和运营，大体是三个类别，参照出租车、航空公司等其他服务业的经验，参照迪士尼等公司的数字化经验，精品健身房和传统私教的客户运营。能记住的都是零散的点，例如需求（以及供应）形成分化的1/4/10法则，可用于低中高端定价，而健身行业目前可能处于1/2/5的阶段。例如以追求输出（设施、设备、项目计划等）和追求效果（让会员生活有所改变）来区分传统和精品健身房的模式。例如从私教引申到建立客户信任的四个核心。（0620看完，补录）
还凑活吧 有点过时 内容深度有限
有对当下的评论类比和对未来趋势的预言
专业素养 关注客户 与时俱进一样不能少
可怜的健身房运营就这么本书
想要找到一本关于健身房运营的书籍，找来找去就只有这一本，第一本健身房运营入门书籍吧。能够了解到健身行业和航空，司机等其他行业都是注意力经济，也了解到一些健身机构、以及一些关注企业健身的健身房比如 Gympass，但这本书也有明显的不足，并没有按照一本管理或者经济学书籍的套路详细分析健身房的营收比例，运营细节，更像是个信息源。不过可以顺着书中的信息源继续挖掘，看一下精品健身房的财务报告，深入分析下。
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