知识管理

本书以较为清晰的逻辑思路、理论与实践并重的内容结构，深入、系统地论述了知识管理原理与实践。本书吸纳了知识管理理论的研究成果，探讨了知识管理的产生背景、知识管理的基本概念、知识管理的基本内容及技术支持系统。本书在充分理论论述基础上，结合大量的企业实践案例加以实证说明，内容新颖丰富，可读性更强，除章绪论外，各章开篇均有引例。而且各章内容里都穿插有相应小案例，帮助读者理解和思考；各章末尾均有一篇大案例并设有案例问题，充分实现理论与实践相结合。本书在内容架构上沿知识管理的定义出发，共分为三个部分共八章。部分为知识管理概述，即章绪论部分。主要介绍了知识经济，描述了知识经济的兴起与发展、知识经济的概念及特征。介绍了知识的定义及分类、知识管理的概念、知识管理理论学派，讨论了知识管理的研究内容和研究现状。第二部分是第二章到第四章。从知识管理过程的视角探讨知识管理中的三个主要过程，知识共享、知识积累、知识创新等几个过程。第三部分是第五章到第七章。对知识管理中几个比较重要的问题进行了讨论。第五章讨论隐性知识管理；第六章讨论团队知识管理；第七章讨论知识员工的管理。第四部分为后一章，主要讨论组织知识管理实施过程的技术支持和计算机工具系统。本书的适用对象为知识管理专业或方向的本科生、MBA和研究生，同时也可作为企业管理者、信息管理人员、相关研究领域理论研究者的参考用书。 王连娟、张跃先、张翼编著。