运营管理（原书第17版）

历经 17 次迭代更新，这部运营与供应链管理领域经典之作，始终焕发蓬勃生命力。作为在欧美商学院广受欢迎的用书，这部作品由行业领军学者倾力撰写，构建起战略、人员、技术、流程四位一体的完整知识体系，将运营管理的逻辑与魅力娓娓道来。 全书聚焦当下供应链风险、数字化转型、绿色可持续等行业热点，精选特斯拉、亚马逊、SpaceX、星巴克等全球知名企业真实案例；章节设置科学合理，兼顾理论学习与实操体验；内容由浅入深、体系完备，是企业管理者和从业者夯实专业素养、破解实操难题的常备指南。

F. 罗伯特·雅各布斯，印第安纳大学凯利商学院运营管理教授。他撰写的教材有：《运营管理》《供应链管理的生产计划与控制》。他在俄亥俄州立大学获得博士学位，并在印第安纳大学执行了28年，为本科生、MBA和博士生讲授“运营与供应链管理”等课程。他是决策科学学会的前主席，现担任APICS - The Association for Operations Management的主任，多次获得创新和教学奖励。 理查德·B. 蔡斯，南加州大学运营管理研究与教育中心主任、教授。他著书立说，成果颇丰，并被认为是这个领域的很好权威专家。他担任the Journal of Operations Management的编委、Production and Operations Management journal的顾问、决策科学学会会员。