体验式零售

这不是一本高深的商业理论书，而是一份贴着地面写成的转型实录。读者印象最深的，是樊文花在行业天花板处敢于砍掉泛护肤、All in面部护理这一细分赛道的决断力，以及把'送面膜'从促销手段升维成客户信任杠杆的经营智慧。书中反复被提及的，不是宏大的战略叙事，而是可拆解的落地细节：产品是否真有竞争力、成本结构是否撑得起免费、价格与服务是否形成闭环。它适合正在为增长焦虑、渴望把'体验'从口号变成可执行动作的中小企业主和一线创业者。当然，也有读者直言书中广告痕迹过重、评分可信度存疑——若你抱着'看一家企业如何把一件事做到极致'的心态来读，它会给你不少务实启发。

刘琼雄 南京大学中文系毕业，媒体人，资深策划人，曾在《城市画报》担任执行主编兼首席运营官。2006年在国内率先发起“创意市集”项目；2009年发起“荒岛图书馆”项目；2011年引人“真人图书”项目； 2013年策划“生活美学商业思辨会”； 2015年创业成立“十习”公司； 2016年发起“自雇自足”社会实验项目，并于同年成为“旧物仓”广州合伙人。具有较多的商业活动策划案例以及实体空间运营实践经验。出版图书有《慢生活，快生意》《雷锋1940-1962》《红军1934-1936》。