罗伯特·德阿梅里奥 (Robert Damelio)
出版社
机械工业出版社
出版时间
2016-02-29
ISBN
9787111525400
评分
《过程图绘制常识(原书第2版)》通过一个综合案例,把三种过程图的绘制综合起来进行讲解,不但讲解了三种过程图的绘制方法,而且介绍其使用场合。全书主要包括7章和附录:第1章概述,第2章关于工作的思考,第3章为何绘制过程图,第4章关系图,第5章跨职能流程图,第6章流程图,第7章改善工作流的7条原则和附录。