超越绩效

这是一部把'组织健康'从口号变成可测量指标的管理著作，核心主张直白而大胆：业绩好不等于组织好，真正的竞争优势在于两者兼得。作者以麦肯锡庞大的调研为底，提出一套'五个框架'——统一目标、认识差距、明确路径、采取行动、持续前进，试图让'健康'像财务数字一样可以被体检、被追踪。但读者的反应两极分明：有人视之为组织变革的实用工具书，也有人直言它'框架放之四海皆准'、'像一份不错的麦肯锡PPT'，实操性仍需自己掂量。正因如此，它更适合带着明确问题进来的管理者，而非寻找速效药的人。读懂它的关键，或许正在于那句提醒：知容易，行很难。

斯科特·凯勒(Scott Keller)是麦肯锡在南加利福尼亚办事处的主任，负责美洲转型改革实践项目。他发表过很多有关改革管理和组织行为方面的文章，并且为同事和客户写过一本书。他毕业于圣母大学（University of Notre Dame)，获得了工商管理硕士和机械工程科学学士。他以前曾经是宝洁公司的生产负责人和美国能源部的一位光伏工程师。在麦肯锡之外，斯科特也是多次获奖的数位分割数据（Digital Divide Data，DDD）的共同创办人，DDD是一个用可持续的信息技术服务模式为一些世界上最弱势的群体提供福利的社会企业。 科林·普拉思(Colin Price)负责麦肯锡在世界范围内的组织实践。他在伦敦工作，为许多世界上最大的公司、一些国家政府和领导人以及一些慈善机构提供咨询。他的兴趣包括领导力、并购以及组织健康。他的作品包括：与他在欧洲工商管理学院（INSEAD）的同事大卫?福比尼（David Fubini ）和毛利西奥?左洛（Maurizio Zollo） 合写的《并购：领导能力，绩效和公司健康》（Mergers: Leadership, Performance, and Corporate Health），与理查德?爱文斯爵士（Sir Richard Evans）——前英国航天航空主席——合写的《垂直起飞》（Vertical Takeoff）。他拥有经济学、工业关系与心理学以及组织行为方面的学位。他是牛津大学的赛德商学院（Sa?d Business School)的助理研究员和巴斯大学（Bath University）的客座教授。