学习型管理

这不是一本教你如何使用A3表格的工具手册，而是一部关于'如何培养会思考的人'的管理叙事。作者以经理肯·桑德森与下属德西·波特之间一桩真实的改革故事为主线，把A3呈现为一种训练思维的方法：它苛求你亲自到现场掌握实际，苛求你追到根本原因而非急于给出方案，更苛求在反复的PDCA循环里持续修正。读者最看重的，正是这种'教学相长'的过程——管理本身成了培养干部、塑造企业文化的路径。它适合那些不满足于工具技巧、而想理解精益背后'尊重人'这一底色的人；也提醒我们：方法的落地，最终取决于使用者自己是否先做到了。

约翰·舒克（John Shook）是精益企业研究院的高级顾问，丰田第一位也是唯一一位在日本被聘的美籍高管。他曾经是密西根大学日本技术管理项目的主任。1999年舒克将丰田公司的“物料及信息流图”，结合精益理念及方法，撰写了《学习观察》（Learning to see）一书，目前该书已经被翻译为12种语言，销量超过15万册。舒克被公认为是一名真正的导师，他在精益圈子中热心地分享自己的知识和见解，并帮助那些刚刚起步的人们。