书籍介绍
这不是一本让人读得舒服的交互设计入门书,但读过的人大多会承认它「有料」。全书以用户调查与可用性测试为主线,从访谈、任务模型、认知与出错模型,一路铺到满意度评估、主观工作量评价乃至NASA任务负荷指数,体系完整、理论性与实践性都很强。它的独特之处在于:不满足于教人如何做出「好用的界面」,而是引导读者把设计过程当作可测量、可验证的科学实验——用抽样、信效度、统计分析来支撑判断。正因如此,它被反复推荐给做用户研究、可用性测试与交互设计的一线从业者,也特别适合习惯理工科思考模式的设计师。如果你追求的是快速上手的操作手册,这里没有;但若你想建立一套严谨、可复现的设计评估方法论,它会值得你反复翻画。