书籍介绍
这本被无数管理者奉为'入门必读'的书，最狠的地方在于它彻底推翻了'管理就是忙'的错觉。Grove 抛出一个刺耳却诚实的判断：经理人的产出不是自己做了多少事，而是他能否通过杠杆放大整个团队的产出。于是'完成了任务'和'高产出'被明确区分——埋头苦干不等于创造价值。书中把招聘、培训、催收都抽象成'黑箱'，再用先行指标、线性指标、趋势指标三个窗口盯住过程，本质是用运筹学的精确去丈量人的工作。它适合那些不愿被'看起来很努力'骗过、想从执行者思维跃升到经营者视角的人。唯一的前提是：你得真的敢去量化、去追问每个环节。
AI导读
核心看点
- 提出经理人产出公式：直接管辖加间接影响部门产出。
- 引入管理杠杆率概念，强调高杠杆活动对团队产出的放大效应。
- 运用黑箱理论解析招聘与流程，将管理转化为可测量的科学。
读者共识
- 被誉为管理界圣经，内容务实清晰，无废话，极具实操价值。
- 虽年代久远但核心逻辑不过时，被公认为OKR制度的始祖之作。
- 适合所有管理者阅读，帮助重新审视组织角色与个人贡献方式。
精彩摘录
- "1. 决策的内容。 2. 决策的时限。 3. 决策人。 4. 在制定决策前应向谁咨询。 5. 谁对此决策一言九鼎， 或是能全盘否定。 6. 谁应该在决策制定后被告知。"
- "凡是能以最低成本达到理想的运送速度以及品质的，便是最佳方案。为了找出这个最佳方案，拟必须了解各方案之间的利弊得失，重要的是你必须了解生产过程的每一个步骤及其互动关系。"
- "p116 ……，关键皆在于通过他们的规划，他们知道“现在”应该采取哪些行动以影响“未来”。 我见过太多人，他们了解现状与理想之间的差距，并且努力想要缩小此差距，但他们不明白今日他们所面临的问题，经常是源于过去规划的失误。这种情况就好比车子已经没油了还急着赶路。很明显，我们早该加油。为了避免这种不行，在你规划行动方案之前，一定记得问自己：有什么事情我如果“今天”做了，可以让“明天”更好，或者至少让“明天”不会更糟。 由此可见，计划的产出即是一套行动方案。英特尔年度计划的产出，即是整个组织经过思考后才决定采取的行动或改变。"
- "最重要的是以需时最长（或最困难、最敏感、最昂贵）的项目为建立生产流程的基础。 拟定流程计划应围绕着最关键的步骤"
- "黑箱理论 我们在此先把这个早餐店的厨房假想成一个黑箱。我们投入了原料、人力（包括服务生、助手和你这个经理）而产出早餐（见图4）。 大体上所有的生产流程都可以简化成这种黑箱图例。因此，先前提到的人才招聘也可以用黑箱来表示。我们投入了大学毕业生，而最后经我们录用而愿意来上班的便是产出。我们所投入的人力则包括了到校园招聘或是在公司面试的经理人。 而在业务人员的训练中，我们将产品说明投入黑箱中，而产出的是受过训练的业务人员。至于涉及的人力则包括将原始资料转成销售工具，并负责教业务人员如何使用资料的营销人员。事实上，绝大多数的管理活动都可以用这个黑箱来解释。在催收账款的部门中，他们投入有关客户的信息—他"
- "1. 先行指标（leading indicator）。先行指标通过让你了解未来的概况来引导你注意黑箱中该注意的事情。因为你事先有所反应，所以能杜绝后患。当然，先行指标的功效唯有在你确信其有效的前提下才会成立。道理虽然很清楚，但实际操作上却有其难处。因为要你在还没看到问题出现前就花大钱防微杜渐会有一定的困难。 2. 线性指标（linearity indicator）。我们在黑箱上开的这几个窗口就称做线性指标 如果我们以制造工厂为例，你可能会因为我们每个月都设下生产目标，而假设一切应该没有问题。其实我们仍然应在黑箱上开个窗，衡量每一天不同的进度，再将其与理想的线性进度相比。你有可能发现产出的速度很"
- "现在我要在管理应用里导入一个物理概念—杠杆率。一个活动如果有比较高的杠杆率，即表示同样的投入之下，这项活动会比杠杆率较低者有更高的产出。 但不管在生产还是管理活动上，都还有办法提高杠杆率，那便是将工作简单化。要以此法提高杠杆率，首先你必须制定一套生产流程表。这个表必须详尽，千万不要为了让图表看起来漂亮而省略了某些步骤。其次，你得算一算总共有几个步骤，接下来才能找出比较的依据；再次便是设定你删减的目标。以我们的经验，将工作简单化的第一回合通常可以将工作步骤减掉30%~50%。 要将工作简单化，你得先质疑每一个步骤存在的理由。你会发现很多步骤其实不需要，它们的存在可能是因为传统或只是为了让工作显得"
- "经理人的产出是什么？"
用户评论
學到了很多管理技巧
文風真的很乾澀但內容有用可能要再讀
二十几年前的管理书现在读来一点都不觉得过时。Output is more important than tasks completed. The most important job of a manager to use leverage to increase the output of his/her team.
精炼 经验性知识输出
必读
是基础理论，说的都对，但是具体实战指导不够。
是不是管理者都应该读一读这本书
马斯洛需求
常读常新。读了发现中文版真是翻译错漏百出。
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