朱晓青。国内第一批CFP（国际金融理财师）持证人，美国培训认证协会AACTP认证讲师，完成斯坦福大学设计思维、创造力与创新课程及全球知名创新咨询机构IDEO课程。 作为外资银行管理培训生和香港“优秀人才引进计划”资格身份进入银行业，在香港、 上海和广州三地从事七年的财富管理和客户研究工作。2013年起担任金融行业顾问讲师，参与全国范围内各类型银行的项目咨询和组织培训工作。 自媒体公众号：美好生活研究。探讨个体与金钱的连结，重塑健康的金钱生活！
银行服务设计与创新
朱晓青
评分 5.8分
近年来，面对激烈的竞争格局，国内银行都在探索“转型”之路。放眼海外，领先的同业机构正在通过“设计”驱动未来，改变游戏规则，颠覆陈旧模式。在纷纷高呼“科技转型”的当下，殊不知，在阿里巴巴、腾讯、Facebook、Google等科技名企的背后都离不开“设计思维”的运用。产品服务、数字交互、商业模式、客户体验、组织架构，甚至连创新本身都可以被“设计”。正如全球首家服务设计机构livework的宣言——W
