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克服组织防卫
[希] 克里斯·阿吉里斯(Chris Argyris)
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阿吉里斯指出,阻碍组织学习和不断创新发展的最重要因素是组织防卫。所谓组织防卫,就是当人们面对困难或威胁时所产生的一种自我保护反应。自我保护反应最常见的有诿过于人、转移话题、缺乏信任与合作等。 对于组织中的防卫行为,人们其实心知肚明,只是一直避而不谈且有意掩盖,本书就是要把它们拿出来公开讨论,揭示问题的产生原因,并分析问题是如何被掩盖起来的。本书不仅描述了组织存在的问题,也提供了一种组织诊断方法,
组织学习(完整纪念版)
[希] 克里斯·阿吉里斯,唐纳德·舍恩
一家企业能否在激烈的市场竞争中取胜,不在于它是否拥有独特的人才、稀缺的资源,而在于它是否拥有卓越的学习能力。在知识经济时代,企业更应该持续学习,才能适应瞬息万变的外在环境,在激烈的竞争中保持高成效、高优势。正如本书作者克里斯·阿吉里斯所说:“在市场中的成功越来越取决于学习。”遗憾的是,大多数人并不知道怎么学习,甚至那些被认为是最善于学习的人,也不真正善于学习。究竟如何才能进行卓有成效的学习?答案就