Wal-Mart創始人山姆.沃爾頓自傳

Sam Walton

出版时间

2006-06-23

ISBN

9789867264640

评分

★★★★★
书籍介绍

◎全球研究Wal-Mart的書籍好幾百本,然而這本由全球最大企業Wal-Mart創始人山姆.沃爾親自撰述,最具權威性及真實性。

◎前奇異執行長傑克.威爾許、基督教名佈道家比利.葛里翰、美國著名資深藝人鮑伯.霍伯等人推薦

◎沒有深奧的理論,完全出自山姆平實近人的貼身經驗、做事原則與實際的小故事,就能讓讀者體會成功人士和平凡的不同之處。

◎文筆簡潔流暢,適合各年層的讀者閱讀。

◎附有多張山姆.沃爾頓及沃爾瑪早期的珍貴照片。

山姆.沃爾頓先生天生就是個喜愛挑戰的人。在《WAL-MART創始人山姆.沃爾頓自傳》中,闡述了山姆.沃爾頓傳奇性的一生。也是真正深入瞭解WAL-MART精神和營作模式最具權威性的著作。

山姆先生向其家族和妻子貸款了六千美元,在阿肯色州的班頓威爾成立了第一家WAL-MART零售商店。在山姆先生一路大其企業的過程中,其創意之新,總叫讀者稱奇。加上他人性化管理和以營運企業為已任的精神,WAL-MART開創了官僚化管理制度外的另一種模式。

書中有許多生動有趣的企業文化和管理實例,有的甚至博君一笑。但是,正是在這股充滿幽默品味和有朝氣的氣氛之下,讓讀者全完沒有閱讀一般財經管理書籍的負擔,反而在簡潔生動的文字和趣味中,讀者已把管理的祕訣讀進了腦海裡,也因此更能靈活運用這些祕訣。

喜愛接受挑戰是WAL-MART全體同仁的基本特質,例如以下這一則故事:

全球最大企業 Wal-Mart 的成功秘訣何在?

創辦人山姆‧沃爾頓唯一親筆自傳,為您解答

平凡人創造頂尖企業、榮登全球首富的十大法則:

第一法則:全心經營,比別人更盡心盡力。

第二法則:和同仁分享利潤,視同仁為夥伴,同仁也會以你為夥伴。

第三法則:激勵你的夥伴。

第四法則:凡事和夥伴溝通,他們知道愈多,就愈能理解,也就愈關心。

第五法則:感激同仁對公司的貢獻。

第六法則:成功要大肆慶祝,失敗則不必喪志。

第七法則:聆聽公司內的每一個人,並設法讓他們暢所欲言。

第八法則:超越顧客的期待,顧客就會一再光臨。

第九法則:控制成本低於競爭對手,這就是你的競爭優勢。

第十法則:逆流而上,走不同的路,放棄傳統觀念。

山姆.沃爾頓(Sam Walton)

沃爾瑪(Wal-Mart)創辦人,曾獲美國前布希總統頒贈自由獎章,一九九二年逝世。

約翰.惠伊(John Huey)

曾任《財星》雜誌總編輯、《華爾街日報》歐洲版編輯、《南點》(Southpoint)雜誌創刊編輯。從事商業報導多年。

AI导读
核心看点
  • 创始人亲笔自述,权威还原沃尔玛崛起历程
  • 分享成功经营十大法则,强调敬业与分享
  • 平实幽默的叙事风格,无深奥理论负担
适合谁读
  • 零售行业从业者及企业管理者
  • 对商业传奇与创业故事感兴趣的读者
  • 寻求个人成长与职场激励的普通大众
读前提醒
  • 前半部侧重经营细节,后半部更具自传色彩
  • 关注作者如何在小城镇发现巨大商业机会
  • 体会其人性化管理及与员工共享利润的理念
读者共识
  • 充满热情与专注,展现纯粹坚定的企业家精神
  • 通俗易懂亲切,打破对大企业家的刻板印象
  • 强调顾客第一与基层沟通,值得反复研读

本导读基于书籍简介、目录、原文摘录、短评和书评生成,不等同于全文精读。

精彩摘录
  • "重视每一分钱 [ ]改变行业面貌的规律 [ ]我们力图弥补自身经验及业务上不足的另一个办法,就是花上尽可能多的时间研究我们的竞争对手;譬如,在他们的垃圾箱里翻翻捡捡,尽可能地寻找价签; [ ]孩子们接受到以传统价值观为核心的教育:相信辛勤工作、诚实为人、友善待人、勤俭节约的重要性。 [ ]你越同你的员工分享利润——不管是以薪水、奖金、红利的形式,还是以折扣发行股票的形式——公司获得的利润就越多。为什么呢?因为资方怎样对待员工,员工就会照搬以同样的方式对待顾客。 [ ]谦虚经营的六个要素 1、一次只考虑一家店 2、沟通、沟通、再沟通 3、听取最基层的声音 4、下方责权 5、集思广益 6、保持精简"
  • "菲尔·格林,沃尔玛公司早期的经理: 我和萨姆经常花很多时间挑选促销项目。我们经常买一张达拉斯的报纸,一张小石城的报纸和一张史密斯堡的报纸。他说,“行了,菲尔,让我们为这个周末挑选一些广告吧!”接着我们到店里寻找要做广告的商品,我们找了衣裤、废纸篓、扫帚或汽油等20多种商品。我们把这些商品挑出来,然后坐在地板上,带着一把剪刀,浏览报纸的分类广告,直到发现某个商店经销汽油的广告,我们把报上的广告图案剪下来,写上“Pennzoil 30 W”并贴上我们的价格。我们对袜子、内衣裤和废纸篓同样也是这样处理——利用报纸上其他人的广告制作我们自己的广告。这种方法很起作用。因为我们的价格就是比其他人热销。他说"
  • "你的商店内到处都有可以大量销售和产生大量利润的东西,如果你动脑筋把它们找出来并不怕麻烦地去促销。这是帮助公司大幅度增加每平方英尺营业额的关键所在。 我记得萨姆一遍又一遍地说:“去研究一下我们的竞争对手吧!考察一下我们的每一个竞争对手。不要专挑别人的短处,要找别人的长处。如果你找到别人的一个优点,那就是比你商店所进的商品更好的东西,我们必须试图把这个优点与我们的公司结合起来。”我们确实不关心竞争对手哪些地方做错了,我们只关心他们做得对的地方,而每个人都有一些做得对的地方 导致沃尔玛公司成功的因素一般归结为——交易(销售驱动的)、分销(独立分销网络和仓库)、技术(率先使用计算机管理)、市场饱和策略"
  • "降低损耗奖励计划 损耗,是零售业最伤脑筋的大敌之一。它是指记录显示的库存在和实际库存之间的差别。它包括少量由于不正当操作导致的损耗,和大量的商品失窃。在零售行业中,这种损耗达到实际销量的2.%。,沃尔玛的商品失窃率虽在同业中是比较低的,但因基数很大,总量也相当可观的,也曾有个别商店高达6%的。 1980年,沃尔玛决定实施降低损耗分享奖——与员工们共享工司因减少损耗而获得的赢利,即公司制定一个降低损耗的目标,如果某家商店实现了这个目标,将损耗维持在公司的目标以内,公司将把节约的资金作为奖励发给那些努力减少损耗的职员。一般讲,该店每个员工都可获得奖金,最多可达200美元。这一奖励实施后取得了显著效"
  • "每当顾客与我相距10英尺以内时,我必定笑脸迎人,看着他的眼睛并问候他。萨姆可以帮助你"
  • "企业成功经营的十大规则(摘自《萨姆.沃尔顿自传》) 规则1:敬业。要比任何人更相信这一条。我想我正是通过工作中的绝对热情克服了身上的每一个缺点。我不知道你是否生来就有这种热情,或者可以后天学会,但我知道你需要它。如果你热爱工作,你每天就会尽自己所能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。 规则2:与所有同事分享你的利润,把他们视为合伙人。作为回报,他们也将把你当作一位合伙人,最终你们将创造出超乎想象的业绩。如果你愿意,仍然可以保持对公司的控制权,但应当以合伙制的精神来扮演一个公仆式的领导角色。鼓励你的同事们持有公司的股份,将股权打折卖给他们,承诺退休后给予股票。这是我们曾做过"
  • ""One thing you'll notice if you spend very much time talking with Sam about Wal-Mart's success. He's always saying things like 'This was the key to the whole thing,' or That was our real secret.' He knows as well as anyone that there wasn't any magic formula. A lot of different things made it work, "
  • "我们坚持在经营百货店时学到的东西,即:为顾客服务,使顾客满意。但我不得不承认,在那些日子,我们的确不像现在这样强调商品的质量。我们时刻需要面对的一个问题就是,保持我们的价格比其他任何店都要低。我们全身心地致力于此。每个人都疯狂地工作以便减少开支。我们也想过建体面的店面,但我们不得不将房租维系在一个低水平上——我们绝不愿意支付高于每平方英尺1美元的房租。我们的店铺看起来的确不怎么样——它们根本一点儿也不专业。我们开过这么一家店,即设在阿肯色州莫里尔顿的沃尔玛第8分店,那真算得上是一道特别的“风景”。我们租了一间老旧的可口可乐灌装车间,它被分隔成5个房间,接着我们花了3000美元从一家倒闭的吉布森"
作者简介
山姆.沃爾頓(Sam Walton) 沃爾瑪(Wal-Mart)創辦人,曾獲美國前布希總統頒贈自由獎章,一九九二年逝世。 約翰.惠伊(John Huey) 曾任《財星》雜誌總編輯、《華爾街日報》歐洲版編輯、《南點》(Southpoint)雜誌創刊編輯。從事商業報導多年。
目录
前言
第一章 學會珍惜每一分錢
第二章 開始經營小商店
第三章 東山再起
第四章 力爭上游

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用户评论
看到最后竟然哭了……超能量ambition、实干、又有关怀之心
好书,充满对零售业的热情
自传类
前面大半都在讲沃尔玛经营的方方面面,直到最后才有点自传的味道。此书是沃尔顿患骨癌后的两年里写的,洋溢着一种对所奉献的事业的自豪和满足
沃尔顿的奋斗史,一以贯之的追求胜过一切苦心钻营的投机,收获很多,值得反复读的一本书。
顾客永远第一
做自己觉得对的事情。坚持
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