說服自己, 就是最聰明的談判力

威廉.尤瑞(William Ury)

出版时间

2016-04-26

ISBN

9789571365985

评分

★★★★★
书籍介绍

全球暢銷超過1300萬冊《哈佛這樣教談判力》的前傳

說服別人、成功溝通*重要的**步,

關鍵不在於學會各種說話術,而是你自己!

「如何才能說服別人?」

「如何才能在談判中獲得滿意的結果?」

「如何才能在溝通中避免與人發生衝突?」

我們每天都需要與同事與主管、配偶與伴侶、客戶與顧客、孩子與家人進行無數次的溝通,當面對談判、對立、衝突或爭執時,我們常陷入敵對的「輸贏」心態中,導致無法心平氣和的解決問題。

要達到有效溝通,*大的障礙並非對方有多難纏,或是必須學會各種讓人心服口服的說話術,擁有三十多年豐富談判經驗的哈佛知名談判專家威廉?尤瑞從個人經歷與在全球調解衝突的專業談判中發現,我們往往才是自己*大的絆腳石。

哈佛知名談判專家威廉?尤瑞在書中提出一套改變自我內在的六大心法,讓我們學會達到自我認同,如此我們才能順利改變對外談判的遊戲規則。畢竟,要是我們不能先說服自己,又怎麼能期待說動別人呢?

當我們愈有能力達到內心的自我認同,愈能避免不必要的衝突,提高事業成功的機率,同時獲得更深刻的內在滿足,圓滿自己與他人,創造共利的雙贏局面,乃至獲取整體大局勝利的三贏局面。

--從認同自己、認同人生,進而認同別人的六步驟--

?【照顧自己,感受自己的感覺】 少點自責,多聽自己

花時間聆聽並了解自己的需求,而非總是批評、打擊自己。

?【想好B計畫,此路不通就轉彎】 少怪別人,多靠自己

建立能照顧自我需求的態度,而非總是怪罪或歸咎別人。

?【別拒絕人生,只要換個角度看待】 少點不足,多點知足

學會感恩與快樂,而非總活在擔心匱乏的焦慮與恐懼中。

?【活在當下,接受就會帶來平靜】 放開煩憂,抓緊現在

專注於現在,而非耗費心力後悔過去和擔憂未來。

?【尊重,是代價*低的讓步】 少點反擊,多點包容

當對方難以相處時,仍要展現尊重和包容,而非以牙還牙,以暴制暴。

?【願意付出,你會獲得更多】 不爭輸贏,要爭都贏

用「先給後拿」來創造「你贏我贏大家贏」的三贏局面,而非總是落入「非贏即輸」的陷阱。

威廉?尤瑞( William Ury)

聞名全球的談判專家。耶魯大學學士、哈佛大學博士,受過社會人類學家訓練。哈佛談判專案中心(Harvard Negotiation Project)的共同創辦人,也是全球暢銷超過一千三百萬冊《哈佛這樣教談判力》的共同作者。另著有《突破拒絕》、《學會說不》等七本著作。

尤瑞長達三十五年擔任談判顧問與調解人,處理過的衝突範圍涵蓋極廣,包括董事會鬥爭、煤礦工人罷工到中東地區、拉丁美洲與高加索地區的戰爭等。他在全世界的企業、政府與公民社會,教導成千上萬的領導人如何談判與調解糾紛。

尤瑞也是「亞伯拉罕之路」計畫的創始人。這個計畫開發了一條橫跨中東地區的長途步道,重現亞伯拉罕及其家人曾經走過的旅程,並期望藉此為當地帶來包容、繁榮與希望。

沈維君

長榮大學翻譯系畢業,曾在編輯的世界享受難以言喻的快樂與痛苦,如今在翻譯的世界與文字...

(展开全部)

目录
【推薦序】 說服自己,就是最聰明的談判力 游梓翔
【作者序】 其實,你才是自己最大的絆腳石
前言∣ 先說動自己,就能讓別人贊同你
最大的敵人,就是你自己
自我認同的六大步驟

显示全部
用户评论
要点:1.感受自己的感觉。2.思考最佳替代方案。3.换个角度看人生。4.活在当下。5.无论如何都要尊重对方。6.聪明付出,收货更多。 三赢:1.内在的胜利。2.双方合作共赢。3.整体大局的胜利。
收藏