高难度沟通:职场篇

文娅、仲佳伟

出版时间

2019-10-01

ISBN

9787569931792

评分

★★★★★
作者简介
文娅,仲佳伟 文娅与仲佳伟是一对咨询顾问同行,也是携手14年的夫妻,在老牌4A营销公司奥美集团及全球最大的公关公司爱德曼工作超过10年。夫妻俩独创“高情商金字塔体系”,并对组织中的角色架构、沟通协作及信任关系有着丰富的实践与咨询经验。 ▧专业成就: ▧已出版书籍: •《高情商沟通:赢取信任、改变人生的说话技巧》(中信出版社) •《能说会干:开启高情商精进之路》(中国铁道出版社) •《好好说话,才能好好升职》(豆瓣阅读) ▧已做课程: •《高难度沟通》(圈外商学院) •《谈判实战进阶:创造第三选择,实现利益与信任双赢》(在行一点) •《受用一生的21堂高情商沟通课》(插座学院)
目录
高难度沟通(职场篇)
做能化解冲突、赢得信任的成熟职场人
第一章 科学认识“高难度沟通”
第二章 成功应对高难度沟通的科学框架与三个关键
模块一 确定真实沟通目标,为高难度沟通找到指南针

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用户评论
菜鸟可读,实操性很强。其实说白了就是要真诚相待,敢于认错,再掌握一些话术,你就所向披靡了。
2021,0439。
感觉非常适合,有可操作性。
非常实用
To learn and not to do is really not to learn. To know and not to do is really not to know.
情绪危机管理
蛮多场景适合运用
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