制造认同

本书是“现代公共关系之父”伯内斯的集大成之作，是公共关系史上难以逾越的一座学术高峰。在伯内斯看来，现代公共关系的精义在于制造认同以增益公共之善。面对现代社会的纷呈乱象，唯有从个体、机构、社群及其相互关系出发，才能处理好公共关系问题。这一道理既是现代公关历史惠赐后人的启迪，亦是他数十载从业经验的结晶。与此相应，伯内斯的这本公共关系学教材分为上下两个部分。上部，他以信息、说服和整合三条线索牵引了现代公共关系从古至今的历史；下部，他为读者精心准备了十九个应对具体公共关系问题的案例。他希望本书能够令读者对公共关系行业拥有崭新而全面的认识：这一行业并非凭空而来，也绝无易行之术；它存在的“元理由”是：推动个人、群体和社会机构的彼此调适，从而服务于全人类的整体利益。