书籍介绍
这本书最打动人的地方，是它把'说服'从一种技巧还原为一种伦理。读者反复提及的'戏剧五因'、'势'、'制造认同'等概念，并非孤立的方法论，而是共同指向一个核心追问：当说服触及利益与价值时，它究竟在成全对方，还是操纵对方？作者借艾维·李与伯内斯的公关史，揭示了'宣传'何以被妖魔化，又何以可能正当——关键在于它所推动的事业是否蕴含真实价值。这正是本书与市面上'沟通术''话术指南'类著作的根本分野：它不提供速成的说服技巧，而是逼你面对说服的道德底线。适合那些对'被说服'感到不安、也想厘清自己说服边界的人。它更像一堂关于语言良知的课，而非一本成功学手册。
作者简介
中国人民新闻学院，副教授，博士。美国芝加哥大学社会学系访问学者。主要研究领域为公共传播与社会认同，近年焦点为认同思想史、危机传播、健康传播。
AI导读
核心看点
- 本书深入剖析说服与认同的伦理边界，批判传统公关中不对等的世界观，主张超越单向宣传，转向基于对话伦理的沟通范式。
- 融合哲学、社会学与传播学视域，探讨现代性转型中秩序与认同的构建，揭示宏大叙事对公众心理的深层影响及风险社会的应对策略。
- 强调叙事结构需承载基本利益与价值，反对操纵性宣传，提倡通过激发公众自我效能与参与民主，实现真正的社会共识与共同体重建。
读者共识
- 读者普遍惊叹于作者深厚的跨学科理论功底与卓越的文笔，认为其学术视野广阔，对宣传、公关伦理的批判性反思极具启发性与震撼力。
- 多数读者指出本书学术性极强，部分章节晦涩难懂，不适合寻求速成技巧的读者，但作为教材或深度学术读物，其思想价值与理论高度备受推崇。
- 尽管有读者反映后半部分理论抽象、不够落地，但整体评价极高，认为其在当下水学术环境中难能可贵，对理解现代社会的认同危机具有重要指导意义。
精彩摘录
- "戏剧五因 戏剧五因”理论恐怕是伯克被重复得最多的话了。这个理论来自伯克对一句俗语的“再发现”：人生如戏。人的动机、行为及其创造的历史和社会生活，在结构上恰恰如戏剧一般。伯克据此提出了用以分析人的动机、行为和社会关系的五个“戏剧性”因素：行为（act）执行者（ agent）、方法（ agency）、场景（scene）和目的（ purpose）。伯克将这五个因素结合起来，称之为“戏剧五因一体"（ pentad），亦因其戏剧之缘起，而称之为戏剧主义理论。"戏剧五因”形成了标准的戏剧结构、叙事结构，可以普泛地解释“如戏的人生”，亦可生成商业政治和文化的各种文本。事实上，在“戏剧五因”理论诞生后，它直被"
- "我们不妨以“戏剧五因"之框架重述公关之父艾维・李的“如戏人生”：美国在19世纪末、20世纪初卷入了疯狂的工业化、城市化浪潮，社会财富迅猛增长，而社会问题不断增多，社会矛盾持续加剧（场景一客观环境）。在暴虐的利益集团和暴怒的底层大众的激烈冲突中，艾维・李决心成为一个居间的调和者（执行者一个理想主义者）。他致力于改良而非革命，推动各方坚持对话而非对抗（行为一现实主义取向。为此，他奔走于权贵、媒体和公众之间，采取新闻报道、公共演说、人际游说、决策参与等各种沟通手段，希望以最小的代价实现既有秩序的革新，避免推倒重来（方法一实用主义、务实取向）。在艾维・李看来，美国社会并不缺少革新的勇气和智慧，真正匮乏"
- "丙，利益互惠与价值同构。这是我们在此前两章提出的说法，本章也强调叙事结构应承载人之基本利益和价值。说服的目的要符合人对利益和价值的基本追求，警如号召民众“节能减排”不如宣讲省电省水省钱"，自上而下发起低碳运动不如动员民众自主设计“家庭节约”计划。如是，节能、环保便由外部强加的社会义务，转变为自发的公民运动。在利益与价值问题上，说服者有时要许以“于无水时寻秋水，届有光处觅春光"。无水之时为困境，得寻澄明秋水，即是雪中送炭；有光处万物生长，更以春光化育，即是锦上添花。若有秋水长天、春光朗耀之境，说服者自然大功告成。"
- "在这五个要素之外，我们尚需补充一个“势”字。这首先是因为语境要素中的社会文化与社会关系、角色要素中的命运感、行为要 素中的人生格局、目的要素中的基本利益与价值诸范畴，本身即潜 隐着对“勢”的契合与响应。实际上，说服性叙事就是一个因势利导 的话语建构过程。另外一个理由，乃是对中国文化个性的考量。中 国文化的整体观、天人合一论强调了“势”对于说服、叙事的决定性 影响，这在诸子百家著作皆有鲜明体现。在某种意义上，《左传入《战 国策）篇篇写的都是一个“勢”字，交攻离合之际，或大势已去，或 勢不可挡。 在中国文化中，关于勢的第一个智慧，就是造勢不如顺势。那些被认为成功的造势，大多是在大势所趋的情况下，人"
- "制造认同 公共关系之父伯内斯应该是最早系统地为宣传辩护的人之一。 他在1919年提出了“公共关系”概念，以之命名自己从事的“宣传顾问”、“舆论工程师”工作。然而，公共关系（ public relations）并未迅速普泛为一个社会用语，这使伯内斯不得不寻找一个现成的词汇来描述他所引领的新事业。他最终选择了“宣传”（ propaganda，但是又担心人们对宣传抱以顽固的偏见，故而使用了“新宣传”（new propaganda）的说法。在1928年出版的《宣传》一书中，伯内斯说 “我知道“宣传”这个词对很多人来讲都包含了一种令人不快的暗示”“在英语中，还没有一个词的意义像宣传'一样被如此遗憾地曲解"
- "以伯内斯的视角看，新闻和言论自由体现了民主社会自由的面，而说服性的宣传、公关则反映了秩序的一面。二者一体两面，不可或缺。然而，自由这个词是如此美妙，以至于凡是与它相冲突、矛盾的一方，皆可能在大众心理、道徳上被宣判为邪恶之物。由是观之，宣传、公关的坏名声可谓由来有自。"
- "实际上，自我效能既是人们对外界刺激的一种反应机制，也是主体内在的自我建构、自我做主机制。如是，所谓说服与其说是向对方输出某种意见，毋宁说为对方创造释放自我效能的条件。警如，说服民众防控甲型H1N1流感，除了知识和政策宣讲，公共卫生机构的要务乃是激发民众的自我效能。无论官方的防控措施多么精致，却无法替代民众积极、主动地“勤洗手、多通风、少扎堆、打喷嚏 要遮挡”。 那么，何以培养、激发人们的自我效能？班度拉认为强化自我效能主要有四个途径：成败经验、替代经验、语言说服和调适身心。我们可以将这些途径应用于说服实践：一是帮助对方总结成败经验，尤其要提升对方的成功体验；二是寻找对方可信任、可类比的行动者，"
- "进一步而论，现代性的预设、愿景和宏大叙事决定了它对认同和秩序的强烈偏好。显然，只有最大限度说服大众、赢得认同、维护秩序，现代性的诸多许诺才有可能高效地实现。警如，“团结”、“集体主义"几乎是致力于从贫弱到富强之现代性转型国家的共同口号。职业化的宣传、广告和公关皆带有鮮明的现代性特征，皆体现了现代性所持有的强烈的认同和秩序情结。鲍曼提出，现代性仰赖于秩序并努力生产秩序，而“建立并维持秩序意味着，交朋友，斗敌人。亳无疑问，“交朋友，斗敌人”就是要争夺话语权，建立共同体，完善自身的合法性叙事并压制其反面。在极端情况下，现代性对认同和秩序的执迷甚至会达到疯狂的地步。在鲍曼看来，纳粹对犹太人的大屠杀就是"
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用户评论
论文集？
此书大好！
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非常非常非常非常好。胡老师才气逼人。
同样是渊博和善的胡老师，《公共关系学》的语气总让人觉得是面向社会决策者，这本更像面向学生，更适合公关学课本？
优秀到，无法评价，尤其在水学术昌盛的今天看，更显其光芒
上佳
大二上课时初看过一遍。今年工作了再读，感觉又不太一样。总能从字里行间感受到百精老师的人文情怀。
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