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如何突破流程管理的困局
1、改造企业的变革环境
变革环境决定变革的空间。可以通过宣传、培训等各种沟通手段，让各级管理者强化流程意识和变革意识。虽然没有流程管理，企业也能做大，但不强，抵御不了市场风险，最后“大”就成了很重的负担。
企业在导入流程管理时，管理层首先要对流程管理所带来的战略价值有一个较深的认知，这样才能坚定自己的信念，才会有持续的资源投入。这一点，华为就做得很好，在公司体量不大的时候就开始逐步导入职业化管理。我认为要让高层管理者明白，流程管理支撑企业做强做大主要表现在以下三个方面：
一是解放高层管理者。企业经营是团体行为，企业家再强大也是个体。 如果企业没有建立以客户为中心的流程管理系统，企业规模越大，组织效率越低，大企业病会越来越严重，严重阻碍企业发展，企业最终
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