"营销人最经常遇到的情况是在产品同质化的前提下与对手竞争,也就是功能价值同质化的前提下与对手竞争,所以为了寻求差异化,市场营销高手都是在感情价值上下功夫和做文章.我们想想可口可乐和百事可乐这100年到底在竞争什么?它们是在竞争谁更有营养,谁更好喝呢,还是喝的时候的感觉?答案当然是后者! 我至今还记得,在固特异轮胎的市场营销战略会上,来自麦肯`光明广告公司的一个合伙人给出了一句话的建议,这句话是:不仅仅是轮胎,他是一个美国人,他说的原文是"Not just tire".我当时是固特异的中国区品牌负责人.坦率说,我是有些小失望的,因为每年昂贵的服务费居然指换来这样"简单"的一句话,我们对此有点不心甘"