社交销售 - 【美】提姆•休斯

社交销售

【美】提姆•休斯

出版时间

2017-05-01

ISBN

9787559600035

评分

★★★★★

标签

经济

书籍介绍

如今,通过社交网络来发展与决策者们的关系已经成为一项越发关键的技巧了。如何能够过早介入并“黑进”购买产品的过程,有效地利用社交网络发掘潜在客户,拿下订单,实现自我突破,是每个销售人员迫切关注的焦点。本书不是教你如何利用各种工具来改变潜在客户的意愿,而是告诉你在一个操纵型销售方式轻易就能被人识破的世界里,如何与人建立真正的信任,树立权威并扩大影响力,如何能够更快、更加巧妙地销售,如何用社交的方式去做销售。

随着虚拟环境改变了买家的习惯,要利用传统的销售方法在买家做决定的过程中足够早地接触到他们变得越发的困难。

如何才能不断获得与客户见面的机会?

如何利用社交媒体来获得更多订单?

如何利用已有的客户群获得新的客户?

如何有目的地使用网络,创造社交信任感和高质量的社群?

如何在你的领域建立自己真正的影响力和权威性?

如何在一个组织中决定社交销售策略,提高订单转化率?

如果对于这些问题你还没有一个完备的答案,那么不妨再问问自己,

到目前为止你有没有实施过任何社交销售项目?

你制作目标市场用户角色模型了吗?

你的销售团队现在是如何使用内容的?

你们有没有一种在线上与客户建立信任的文化?

目录
第一章 社群与部落制度
拥有社群的重要性
打造你的社群
社群的认识误区
小结

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用户评论
《社交销售》 这本书中的三个内容,社交销售的关键、两个重点以及企业实施社交销售的五大步骤。 1.首先,社交销售的关键。传统销售模式的销售线索已经转移到网络社群,而销售人员也被排除在购买流程之外。能够让销售人员重新找回销售线索回到购买流程的方式,便是通过社交销售吸引并影响目标企业的变革制造者。 2.其次,社交销售的两个重点。建立权威和获取信任能够打通销售人员与变革制造者之间的通道,可以通过建立品牌、传递高质量信息的方式建立权威;通过积极聆听和私人定制赢得信任。 3.最后,企业实施社交销售的五大步骤,分别是开店营业、学会聆听、打造影响力、优化操作和全员参与。
得到APP每天听本书分享:本书中的三个内容,社交销售的关键、两个重点以及企业实施社交销售的五大步骤。首先,我们讲了社交销售的关键。传统销售模式的销售线索已经转移到网络社群,而销售人员也被排除在购买流程之外。能够让销售人员重新找回销售线索回到购买流程的方式,便是通过社交销售吸引并影响目标企业的变革制造者。其次,我们讲了社交销售的两个重点。建立权威和获取信任能够打通销售人员与变革制造者之间的通道,而我们可以通过建立品牌、传递高质量信息的方式建立权威;通过积极聆听和私人定制赢得信任。最后,我们讲述了企业实施社交销售的五大步骤,分别是开店营业、学会聆听、打造影响力、优化操作和全员参与。
多个社交平台使用同一张严谨的正装照,能够增加个人品牌认知度,树立权威形象。
书中提供了“4-1-1”法则。“4-1-1”法则中,4是指发布4篇和行业相关的知识性文章,类似于前面所说的“买文件柜之前你必须考虑的十件事”;第一个1是指发布1条企业相关的文章,比如“20条你可能不知道的某某铁皮柜公司趣闻”等等;第二个1是指发布1条好玩的或者是关于你个人的信息,可以是宠物的照片,也可以是游玩的照片,目的是给你的文章加入个人品牌的元素。 总的来说就是,既有知识交付价值的文章,又有公司产品的推介,还有个人品牌塑造的内容。这种“4-1-1”法则应用最广泛的应当是微信公众号,很多知名账号每天推送的订阅信息都采用这种混搭模式,打造专家形象的同时,宣传公司和个人品牌,从而吸收了大量粉丝,拥有极强的影响力。
20220531通过听书的方式完成阅读,挺一般的,没有太多有价值和新颖的东西
听书: 专家角色,积极聆听
国内网文也比这个强
4-1-1的那个看到了还是觉得挺有意思的,其实都是运营人员众所皆知的知识,但看到作者在17年就提出,依然还是觉得很佩服,值得一看的。
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