人人都要懂流程:全员流程文化导入手册(漫画版)

金国华 余雅丽

出版时间

未知

ISBN

9787558719387

评分

★★★★★
用户评论
速刷……读别人的想法反思一下吧
没啥实质性内容
3.5…这玩意讲起来简单,落地难的一比
标准的美式管理思维,精细化、流程化、科学化。流程是非常重要的,但绝大部分个人对流程的影响力十分有限。本书通过漫画的方式更进一步的把流程的问题说的很清晰,流程的价值是服务客户、满足客户需求而践行的一种理念,任何违背服务客户原则的执念都会自食其果。我们确实从很多公司看到,公司领导是流程最大的障碍,如何解决,怎么优化呢?书中给了一个思路:从每一个小的项目开始,逐步体现流程的价值,让领导明白流程是如何解决个人能力不足而完成客户满意的问题的。流程最大的障碍是公司的现状,其次是领导对流程的渴望而对权力的依依不舍。这个问题如何解决?这个过程怎么优化?比较好的方法是建议决策者阅读这本关于流程的书籍,带着理论的指导性和客户需求的现实性,去优化流程,解决客户问题。推荐
漫画真没起啥辅助作用。。。
这些问题在企业中普遍存在,但是落地很难。
企业流程问题描述深有同感,只是浅了
一本理念集,没有具体内容。
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