哈佛商学院谈判课

[美] 迪帕克·马哈拉

出版时间

2017-06-01

ISBN

9787540480608

评分

★★★★★
目录
引言 最古老的和平谈判课 _001
第一部分
架构之力
第一章 架构之力 _002
美国国家橄榄球联盟(NFL)中的谈判

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用户评论
要有同理心,别看作对手,而当合作方。
太枯燥了!而且例子都是政界的,离普通人生活太远
谈判前翻一遍很有帮助。
“战略性歧义”的策略:当双方已经在某种实质内容上达成了合作意见,但还有一个不可回避的重大争议无法达成一致时,在协议中对于重大争议性问题上故意用歧义性文字来描述,这样双方都可以按照对自己有利的方向来解释,依然可以让谈判各方对外宣布谈判获胜 | 同理心:第一,把谈判的各方看做合作方,而不是敌对方,丢掉所有敌对的情绪;第二,分析谈判各方的利益、约束条件、备选方案和看待问题的不同角度;第三,使用价值最大化的原则,找出让谈判各方利益最大化的解决方案 | 化解所有矛盾冲突的底层逻辑,就是无论面对怎样的争议,各方都有宣布自己胜利的需要 | 当谈判中一方突然反悔要求重新谈判时,可以将谈判重点从实质性内容转移到谈判流程上来,从维护公信力的角度来要求对方坚守承诺
提出了打破僵局、化解冲突的三大关键法则:架构之力、流程之力、同理心之力。
听书: 架构策略,心理上满意,公信力,同理心策略,价值最大化
听书。隔行如隔山,来开拓开拓眼界~说不定哪天就用上了
架构,流程,同理心… 书中的tips很好,但该如何在实践时能切实想到,还需要很多思考要做。
从结构、战略、心理来分析谈判,内容丰富,不过需要实践出真理。
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