胖东来:向善而生

木刀

出版时间

2024-01-01

ISBN

9787516837900

评分

★★★★★
书籍介绍

胖东来是本土零售商业的一个奇迹,被誉为中国零售业神一般的存在。为什么胖东来能“封神”?它成功的秘诀是什么?有何过人之处?很多人都不辞辛苦地向它学习,最后往往感叹一句:学不会!

胖东来,真的学不会吗?胖东来,应该怎么学?

让我们跟着本书走进胖东来,听创始人于东来说说他的企业如何创造财富、如何分钱、如何善待员工、如何服务顾客、如何履行一个民营企业的社会责任……看看他是如何努力使企业发展得更好、更长久,使员工更幸福,使社会更美好……

木刀:资深行业观察者,知名财经记者,多年来一直关注、研究零售行业,曾数次与胖东来掌门人于东来面对面交流,在全国媒体上发表过很多与胖东来相关的文章。

作者简介
木刀:资深行业观察者,知名财经记者,多年来一直关注、研究零售行业,曾数次与胖东来掌门人于东来面对面交流,在全国媒体上发表过很多与胖东来相关的文章。
目录
目 录
第一章 极致服务,就该赚钱
第一节 让顾客都来胖东来的理由 / 002
第二节 把爱和快乐传递给顾客 / 010
第三节 顾客服务铁三角 / 019

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用户评论
听起来像一个来自于东来的奇迹
经营商店不是一件容易的事,而经营超市,并且能在当地连锁多家屹立不倒,这是一件大大的难事。沃尔玛享誉全球,所到之处超市无一幸存,而中国河北的胖东来居然也做到这样的水平,管理、文化、经营链……无一不在深深影响着它,影响着顾客。
胖东来让员工在这里获得如家一般的归属感,幸福、快乐、被尊重、无顾虑的工作,给与员工积极正向的情绪价值;以公平公正为原则基础,人性化+精细高效的管理,呈现在消费者面前的是干净整洁、透明的商品选择权利,不会让消费者吃亏提供满怀真诚和不计得失的服务,这种“乌托邦”式的理想只想在世间传递一份真诚、信任和爱,经过辐射来带动所有人共同创造大美世界。
不知道胖东来?读读这本书。了解胖东来想学的,来读这本书。胖东来为什么那么🔥,做企业究竟为了什么,看完深思……
读之前:胖东来有什么特别吗?读之后:胖东来真的这么好吗?哈哈……立马找代购买了牛肉干、芋泥包、香肠和坚果燕麦脆试试吃🤣
粗劣的感性资料拼凑,价值不大。
以前对于胖东来只停留在听说的层面,看了这本书仿佛打开了新世界的大门,胖东来也太好了吧,书里写的太让人心动了,不论是作为顾客,还是作为员工,胖东来都给足了尊重、爱。再看看其他的,只能感叹一句胖东来,赶紧征服世界吧!
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