提问的技术与艺术

(日)谷原诚

出版时间

2021-04-01

ISBN

9787515363332

评分

★★★★★
书籍介绍

这是一本关于提问的书。

好的提问能瞬间抓住对方的心,打动对方。

提问不仅可以从对方那里获取信息,而且对于“让对方介意”“让他自己行动”也是非常有效的。

好的提问,不仅可以改善和客户、同事、伙伴之间的人际关系,人生也会因此发生很大的变化。

好的提问可以:

・让孩子爱学习

・让洽谈和会议顺利进行

・让夫妻关系顺利

・让同事认真工作

・让讨厌你的人喜欢上你

・让你自己变得越来越好

本书基于应用心理学,总结出了一系列讨人喜欢的提问方法,可以扭转你的人生境遇。越早学习,越受益。

畅销书作家、律师。1968年出生于爱知县。明治大学法学部毕业。他将企业法务、事业再生、交通事故、房地产问题等案件锻炼出的提问力、谈判力、讨论力等引导到一般人际关系中,并总结出一套行之有效的提升个人提问能力的方案。著有《会说话的人,都拥有开挂的人生》《律师的逻辑对话术》等

目录
前言
为什么现在人们需要“提问力”呢
为什么我领悟到了“提问力”
提问的6种力量能引领人生走向成功
第1章 轻而易举地获得所需信息的6个技巧

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用户评论
单纯的命令或说教,会导致对方自己的存在感低,自尊心受到伤害。
想不起讲了啥
还是心理学,同理心,希望说服对方要给予对方足够的理解和尊重,最高级的技巧就是真的为对方着想。
提问的技术和艺术。通过提问,可以获取信息;通过提问,可以督促进度;通过提问的可以受人青睐;通过提问,可以辩论胜利;通过提问,可以传到价值观;通过提问,可以培养下属。但是这些“可以”都是可以而已,如果方法不对,在上文“可以”后面都需要加上一个否定词,甚至反义词,因此推荐这本《提问的技术与艺术》,日本人的著作,主打实用性,让我们学起来吧!
微小,人被问到问题就会被强迫①思考②回答。提问能强制对方按特定方向思考。先思考是否需要,再考虑为什么需要。向人打听最快。希望从对方回答中获取信息采用开放式提问,这本书怎么样让对方自由思考回答;希望对方直接回答采用封闭式提问,喜不喜欢将回答限定二选一。尽量避免问为什么,替换为怎样。为什么适用于逻辑清晰追问答案的场合以逼近问题核心。从容易回答问题入手进行引导获知需求。不方便回答的问题要变换提问方式。4要点:1提问目的2提问对象3提问时机4提问方式6好感1外表2相似性3称赞4多接触5协同6联想印象。抱有兴趣和好奇重视对方围绕着对方的话题。沸点话题:1有信心2感兴趣3觉得愉快的话题。回旋镖:你呢?态度语气姿态一致,点头复述。等待回答不要打断。说教会让对方感觉存在感降低,自尊心受损。先提出较难的请求
爱因斯坦说过:“最重要的是不要停止质疑。” “人的自尊心极强,不愿听从别人的命令,却乐于听从自己的想法。所以,想要说服别人的话,就不能采取命令的方式,而只需让他自己产生这样的想法。” “提问力”产生的6种伟大力量。 1、获取信息 2、赢得好感 3、说服别人 4、培养人才 5、赢得辩论 6、掌控自我 基本原则是:当希望从对方的自由思考、自由回答中获取信息时,采用“开放式提问”;当不希望对方多说废话、想让对方直接回答时,采用“封闭式提问”。 英国政治家迪斯雷利说过这样一句话:“和别人交谈时,请围绕着对方的话题来说。这样的话,他肯定能听你讲上几个小时都不厌倦。” 当遭到对方的反驳时,我们要思考:“他的反驳是基于什么价值观的?”找到其价值观,然后努力改变它。
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遇到难关时,为了解决问题,我们可以向自己提这8个问题: □ 转换视角,能不能看到这个问题积极的一面是什么? □ 解决了这个问题之后,自己会有什么提高? □ 要解决这个问题,有哪些方法? □ 要解决这个问题,自己必须做什么? □ 为此,现在必须开始做什么? □ 在解决过程中,自己必须付出什么代价? □ 不惜付出代价也要解决这个问题吗? □ 要享受解决问题的过程,应采取什么样的想法?
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