书籍介绍
这本书最耐人寻味的地方，在于它把沟通从「会不会说话」重新定义为一场解决问题的行动。脱不花反复提醒读者：沟通不是八面玲珑的口才表演，而是心理学、领导力乃至设计行为学的综合课题。书中反复出现的核心动作——在「既要、又要、还要」的纷扰里，通过追问自己「我马上做的事和最终要做的事是不是同一件事」来锁定真正目标——构成了它区别于一般话术书的关键。它提供的大量是具体情境下可即取即用的「小工具」：把「但是」换成「同时」，把「你听懂了吗」改成「我说清楚了吗」。然而也正是这种高度工具化的取向，让一部分读者感到它偏浅、营销味浓，且效果因人而异。它更适合愿意反复实练、把沟通当作持续构建关系的人，而非寻求万能话术的读者。
作者简介
脱不花
19岁创业，没上过大学，现在是一家终身教育公司的CEO，推出了罗辑思维、得到App、时间的朋友等知识服务品牌。
商业顾问刘润说，罗胖不知在什么地方、有什么样的福气，才找到脱不花这样的合伙人。
投资人徐小平说，每次有创业者找他融资时，他都会问对方：你的“脱不花”在哪里？
作家方希说，脱不花非常善于做一个翻译者，以最快的速度把别人的需求翻译成一个方案。
脱不花自己却说：“我只是一名职业的沟通者。”
AI导读
核心看点
- 提供结构化倾听法，区分事实、情绪与期待
- 涵盖向上、客户、管理等18个高频职场场景
- 强调沟通是解决问题工具，非单纯说话技巧
读者共识
- 案例丰富实用，看完即可应用于实际工作场景
- 方法论清晰易懂，适合非沟通天赋者快速上手
- 部分读者认为内容浅显，带有浓厚营销色彩
精彩摘录
- "要在那些“既要、又要、还要”里找到真正的目标，方法很简单，就是问自己一个问题：我马上要做的事，和我最终要放的事是同件事吗？ 我举一个典型事例。很多人在一段亲密关系中发现伴侣跟其他异性走得很近时，第一反应是去跟踪她/他，调查清楚到底怎么回事，然后跟她/他吵架，甚至到对方公司去闹。这么做都是为了让她/他回来跟自己好好过日子。 从旁观者的视角来看，我们都知道，这么做只会事与愿违。实际上，我们很容易犯这种“错失真正目标”的错误一在学生时代因为不喜欢数学老师，所以不好好学数学；到职场上，又因为跟上司不对付，故意不好好配合工作一这两个情境里，我们最终的目标是什么？是好好学习，好好工作。但我们的选择，却是跟"
- "需要提醒的是，一旦出现“总是、老是、每次、经常、远”等类似的词，你就可以立即告诉自己，对方是在宣泄情绪。我把这样的词叫作“情绪路标词”。 “情绪路标词”一出现，你就要意识到，对方没有在陈述事实，而是在发泄情绪。这时候你要做的，不是跟他辩论事实真相，而是安抚他的情。只有把恶劣的情绪先降下来，双方才有沟通的基础。"
- "要有生活目标，一辈子的目标，一段时期的目标，一个阶段的目标，一年的目标，一个月的目标，一个星期的目标，一天的目标，一个小时的目标分钟的目标。 一托尔斯秦 不带评论的观察 是人类智力的最高形式 克里希那穆提 谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次 梁实秋 如果看过史芬・茨成格（ Stefan Zweig）的著作《人类群星闪耀时》，你可能知道这本书的英文名叫作“ Decisive Moments in\istory书名里这个" Decisive Moments"，说得直白一点，就是一个人生命中的“高光时 比如，对于书中那个叫作鲁热（ Claude）的年轻上尉来说，他的“高光"
- "我们的初始目标是想解决问题，但每次只要有人提出反对或质疑的声音，我们转眼间便会把初始目标忘得一干二净。 通过前文介绍，我们知道，如果沟通对象三缄其口，我们就要发挥自己的开放性，打开自我，打开对方，形成有效的信息交互。实际场景中，还有一种与之全然相反的情况：沟通对象的信息如排山倒海般涌来，事实中夹杂着情绪，情绪中夹杂着评判。这种情形之下，我们该如何处理，又该如何保证自己的主线任务不被干扰呢？ 这就需要提到我们这里要探讨的主—目标感。 很多人把目标感理解为“强势”：决不放弃自己的立场，“我要我要我就要”。但我想告诉你，那可不叫目标感，那叫“霸道”。真正的目标感不是把“我要”时刻挂在嘴边，它其实是一"
- "人是通过自我选择来自我塑造的。但是，我们穷尽我们自己的禀赋，选择的空间仍然有限。太多的限制性因素把我们困在当场。所以，不断邀请他人进入自己的生活，打破资源匮乏的困局，借助各种外部力量，放大自己的选择组合，我们才能成为那个想要的自己。 这才是沟通的终极目的。脱不花称之为“无限游戏”：将更多的建设性关系连到自已的生命之网中，让这张受到滋养，不断生长 在这个视角下，有关“沟通”的每一个话题几乎都会被改写。 第二个理由：这是一个工具箱。 一个正常受教育的人，18岁之前，就已经知道了世间所有的大道理，但他一生都未必凑得齐应对挑战的小工具。 比如，我早就知道要尊敬长者的道理，但直到我8岁那年，我堂哥在饭桌"
- "在这一部分正式开始之前，我想先给你讲一个教育家苏霍姆林斯基的故事： 学校的花园里开出了一朵极大的玫瑰花，每天都有很多人前来观赏。一天早晨，校长苏霍姆林斯基发现一个4岁左右的小女孩摘下了那朵玫瑰花，正拿在手里往外走。如果是常人，作为老师或者长辈，此时应该会说：“要爱护公物啊，花园里的花不能攀折，这是公徳。”但他却拦住孩子，先问了一个开放性的问题：“孩子，你摘这朵花是送给谁的呀？能告诉我吗？” 小女孩有些羞怯地说：“我奶奶病得很重，我每天都陪着她说话。我告诉她，学校的花园里有一朵非常大的玫瑰花，奶奶就是不相信。我现在摘下它送给她看看，看过了我就把它送回来。” 听了小女孩天真的回答，苏霍姆林斯基羍着"
- "沟通最大的问题在于，人们想当然地认为已经沟通了 一乔治·萧伯我对萧伯纳的这句话表示无比赞同。 因为我们“说”了，所以，我们就默认已经和对方沟通了。至于对方到底听了没有，听懂了没有，我们并不关心。而在听的时候，我们也很少会主动核实听到的信息是不是准确，是不是完整。所以，每天在无数的办公室都会循环播放同一句咆哮：“我不是跟你说了吗？你怎么像没听见似的！” 据说在日常沟通中，信息左耳朵进右耳朵出，最后至多只留下半，糟糕的是，我们并不知道留下哪半个。"
- "【竞聘5大注意事项】： 1. 不要说前任的坏处，要肯定现有战场；因为你的目标是拿下职位，而不是树立敌人。 2.不要摆过去的功劳，而要讲未来的打算：这点说的很实际了——摆功劳，很多时候是在抢夺别人的劳动成果； 3.不要谈未来的畅想，要说对未来的抓手：很好理解，往最小的点去切，尽可能体现你陈述的独特性； 4. 不要光谈准备，要突出个人特质 5.不要因为落选而情绪，要有plan B 还有一句大实话：对于当选者的互动，释放出“热烈祝贺，哥们儿，回头多聊聊”即可，团结同事的责任大多数时候是落在当选者身上的。"
目录
用户评论
一直以来，我内心判定一本好书的标准是：内容实在，言之有物，哲理风趣，读后给人影响深远，而脱不花的《沟通的方法》一书的妙不可言，远远超出我对好书的单一评判，可以说，爱不释手的一气呵成，完全不能诠释我对此书的喜爱。
花两天时间看完了，觉得自己过去的人生说的都不是人话
术层面的东西，性格不同的话，不好直接适用
目前看过最具实操性的沟通教程，不少内容已经在得到听过了，知易行难，不过能获得一些启发，尝试做一些改变，那么这本事已经值回票价了。沟通是无限游戏，那么也是一辈子的修行，前三十年实在是太愚钝了，希望开个窍。和人沟通先摘掉“喜欢/不喜欢”的偏见，掌握最有效的沟通方式。赞美训练出来的是“人际容纳度”，养成打追光的习惯，可以发现他人优点，个人喜好不再干扰你的协作网络，便于更好协作。入眼入耳。“上身法”“不凭啥，因为你对自己要求高，对自己期许高。”闲谈–传递价值的一个技巧“某年，你在哪里，在做什么”提案–诉求的“最小化诉求”“目标感是一种想方设法实现目标的能力”
浅、满满的营销味儿、窄。
前半本比较硬核，看的过程不断代入和反思。要是太把说话当回事，难免给自己压力，也容易变味。身处复杂人际关系中，如果不是完全自洽，的确要靠沟通。以前做的不好，希望能通过“有意识的训练”得到一丝丝进步吧。
还可以，有些有用的技巧，涉及场景也比较多，看多了稍微会有点套路感，整体还挺认真的。
作为INTP嘴笨星人，沟通是一生都要学习的技能。感谢niki安利，开年以来最喜爱的一本书，一股脑读完，深知此事需躬行，留在办公室，再犯糊涂时候拿出来翻一翻
本来没有太高的期待，以为会是虚头巴脑的大套路话，但读了后发现不但剖析问题很本质，而且又实用接地气，意外的好书！
必须说封面吸引了我，这也是一种沟通，整体内容还是讲得比较好的，让我们化解问题，解决问题
下载
收藏