创新者的任务

多数人以为创新靠的是花哨功能、敏锐嗅觉或砸钱铺货，结果却把命运托付给“运气”——推出多品类产品，赌其中一款能成。这本书的锋利之处，恰恰在于它拒绝这种赌博。作者提出：用户从来不是在购买产品，而是在“雇用”它来完成某项任务。真正需要被关注的，不是顾客购买产品的瞬间，而是他们使用产品、渴望取得进步的那一刻。这意味着商业视角要从“以产品为中心”彻底转向“以用户为中心”，从追逐用户嘴上说出的需求，转向洞察那些他们自己也说不清的复杂动机——功能、情感、社会认同，以及横亘在进步之路上的真实障碍。它适合那些受够了创新屡屡碰运气、希望让成功变得可预测的从业者。当然，也有人质疑它不过是营销学老概念的新包装，但这一争议本身，或许正是它值得被认真讨论的理由。

克莱顿·克里斯坦森（Clayton M Christensen） 全球创新领域知名专家，Innosight公司联合创始人。克里斯坦森教授出生于美国盐湖城，他于1975年获得杨百翰大学经济学荣誉学士学位，1979年获得哈佛商学院MBA学位，1992年获得哈佛商学院工商管理学博士学位。之后，他在哈佛商学院担任教授一职，并且两次获得“麦肯锡奖”。克里斯坦森教授提出了“颠覆性创新”理论，并于2011年和2013年被Thinkers50评为“全球50大商业思想家”之一。 泰迪•霍尔（Taddy Hall） 利平科特（Lippincott）创新实践中心合伙人。此外，他还作为非营利性组织Endeavor的顾问与新兴市场中的管理者进行着广泛的合作。 凯伦•迪伦（Karen Dillon） 《哈佛商业评论》杂志前主编，现为此杂志特约编辑，。她与克莱顿•克里斯坦森合著了3本书，包括《创新者的任务》、《繁荣的悖论》(The Prosperity Paradox)、《你将如何衡量你的生活？》（How Will You Measure Your Life？）。2016年她被社会企业家培育组织Ashoka评为“全球最具影响力和最鼓舞人心的女性”之一，并被《产品管理评论》(Product Management Review)杂志评为“最具影响力的人”之一。 戴维•S.邓肯（David S.Duncan） 曾获得哈佛大学物理学博士学位。他也是Innosight公司合伙人，创新战略和发展领域顾问。