创新者的任务

为什么创新如此难以预测及维持？

因为我们一直以来都没能提出正确的问题。

继持续性创新及颠覆性创新之后，全球创新领域的知名专家克莱顿·克里斯坦森又提出了新的理论——用户目标达成理论。

作者认为，尽管颠覆性创新的竞争模式非常有效，但它并不能告诉商家该去哪里寻找商机，也不能指导企业如何创新。而且，当用户购买某种产品或服务时，他们就是在“雇用”产品来完成一项任务。如果这款产品能够胜任，用户便会再次购买或使用；如果这款产品无法胜任，那么用户就会转向雇用其他产品。

基于此理论，作者认为，企业只有搞清楚自己的任务是什么，即用户为什么要“雇用”或不“雇用”他们的产品或服务，用户在特定的情境中需要达成什么任务（或获得什么进步）才会购买这些产品或服务，这样企业才能重新定义所处的行业、市场以及竞争对手，重新找到商机，进行精准创新。

克莱顿·克里斯坦森（Clayton M Christensen） 全球创新领域知名专家，Innosight公司联合创始人。克里斯坦森教授出生于美国盐湖城，他于1975年获得杨百翰大学经济学荣誉学士学位，1979年获得哈佛商学院MBA学位，1992年获得哈佛商学院工商管理学博士学位。之后，他在哈佛商学院担任教授一职，并且两次获得“麦肯锡奖”。克里斯坦森教授提出了“颠覆性创新”理论，并于2011年和2013年被Thinkers50评为“全球50大商业思想家”之一。 泰迪•霍尔（Taddy Hall） 利平科特（Lippincott）创新实践中心合伙人。此外，他还作为非营利性组织Endeavor的顾问与新兴市场中的管理者进行着广泛的合作。 凯伦•迪伦（Karen Dillon） 《哈佛商业评论》杂志前主编，现为此杂志特约编辑，。她与克莱顿•克里斯坦森合著了3本书，包括《创新者的任务》、《繁荣的悖论》(The Prosperity Paradox)、《你将如何衡量你的生活？》（How Will You Measure Your Life？）。2016年她被社会企业家培育组织Ashoka评为“全球最具影响力和最鼓舞人心的女性”之一，并被《产品管理评论》(Product Management Review)杂志评为“最具影响力的人”之一。 戴维•S.邓肯（David S.Duncan） 曾获得哈佛大学物理学博士学位。他也是Innosight公司合伙人，创新战略和发展领域顾问。