如何让他买:改变消费者行为的十大策略

亚当·费里尔

出版时间

2017-12-31

ISBN

9787508682440

评分

★★★★★

标签

商业

书籍介绍
这本书最值钱的观点,是它把营销的本质直接钉成一句话:广告的唯一目的,就是改变消费者的某个具体行为。它不满足于告诉你“要打动人心”,而是把行为拆解成动机、能力、机会三个变量,再给出十个可操作的“刺针”去逐一撬动它们。读者印象最深的,是它反常识地主张“先改变行动,态度自然跟上”——与其花力气说服,不如让人先做起来,再用认知失调反推认同。这种“行动优先于信念”的底层逻辑,让它区别于多数讲说服与说服心理学的营销书。它适合把营销当工具书查的人:结构清晰、案例密集,十个策略分属激励与简化两大块,随时可翻。但也有人嫌它十个策略各占一章、内容重复啰嗦,案例的专业度不及同类。它不是理论著作,而是一套把行为经济学落到广告实操的落地手册。
作者简介
亚当‧费里尔 亚当原本是澳大利亚一名注册心理医师,因缘际会加入了营销行业,成为一位消费心理学家与策划人员,迅速在行业里崭露头角。在创立赤裸传播之后,亚当创造了许多世界级的成功案例,赢得全球无数广告与营销奖项,包括戛纳金狮奖、Clios、D&ADs、艾菲金奖等,让赤裸传播成为《华尔街日报》评价的“全世界最有看头的5 家广告公司”之一。目前亚当已经创立了一家新的广告公司——THINKERBELL,致力于将营销科学与顶峰创意进行完美结合,创造更前沿、更有效也更科学的品牌传播方案。 珍妮弗‧弗莱明 畅销书作家,也是澳大利亚ABC广播电台的资深制作人与主持人。
AI导读
核心看点
  • 提出行动先于思维,行为改变比态度改变更快生效。
  • 梳理十大策略刺针,从动机与机会双维度破解行为难题。
  • 结合真实广告案例,将行为经济学理论转化为实操工具。
读者共识
  • 理论框架清晰,将抽象心理学转化为可落地的营销工具。
  • 核心观点颠覆认知,强调通过促进行动来反向改变态度。
  • 案例生动实用,虽偶有啰嗦,但仍是行为经济学佳作。
精彩摘录
  • "广告根深蒂固的思考模型:attention,interest,desire and action. Lewis:广告的任务是吸引读者,让读者看到广告并开始阅读。然后想办法吸引她,让他继续读下去。接着要说服他,让他相信所读到的东西。"
  • "心理学上的“单纯曝光效应”(mere exposure effect)大意是,我们喜欢某些事物往往只是因为我们对它比较熟悉。"
  • "客户服务人员:负责维护与客户之间的关系,确保事情执行到位。 策划人员:公司里的核心与灵魂人物。 创意人员:负责产出具体创意的人。 制作人员:负责作品制作的人员。他们负责把创意变成作品,协调外部其他人员(演员和导演),将创意具体实现。"
  • "思维影响feelings,actions and became behaviour."
  • "行动是最重的撬动行为改变的杠杆。 认知失调发生在思维和感觉与行为存在矛盾时,每逢此时必须有东西做出改变以消除或缓解这种失调。 一旦行动已经发生,唯一能够减缓认知冲突的方法,就是去改变你对于这行动的思维或感觉。"
  • "1.如果你要求年纪大的人举止变得年轻些,他们的记忆里与认知能力会增强。 2.如果你要某人握紧拳头,他们的意志力就会变强。 3.如果你让做事习惯拖泥带水的人,花三分钟假装他们觉得某件工作很有趣,他们很有可能会完成这个工作。"
  • "我们对于完成一件事情付出了越多的心力,就越会无法自拔去认同这个团体。(Lodewijkx & Syroit,2001)"
  • "改变行为最有效的方式,是促成行动——让人朝着你的目标行动起来。 改变行为三种方式:思维、感觉、行动。 创造或舒缓认知失调,是一个强大的改变行为的配套手段。 假若人们有所行动,他们会调整思维与感觉来符合行动。 过去的广告仅聚焦在思维和感觉层面。 现在的广告机会来自互动科技,推动人们行动,创造认知失调,进而形成有益于品牌的思维与感觉。"
目录
推荐序一 / 宋秩铭 .. III
推荐序二 / 庄淑芬 .. VII
推荐序三 / 叶明桂 .. XI
译者序 .. XIII
中文版序 .. XVII

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用户评论
原理 行为改变态度比态度改变行为更快。因为行为=动机x能力X机会,所以要想改变行为,分别从动机能力机会入手,得出十个行动刺针推动行为改变。十个刺针分别为:重塑,动之以情,集体主义,归属感,玩乐,实用性,样板(动机刺针),赋予技能,化繁为简,敢于承诺(简化型刺针)
思路清晰,结构清晰,底层的心理学,实用
没读完…下架了
案例较多,但作为一本书来说同样内容的《蜥蜴脑法则》可读性和专业度要高很多。8分真的是个迷
泛读,需要实践去验证,提到的理论还是可以的
刷新我认知的一本书。改变行为比改变思维更快生效。认知行为协调让人说话做事想法倾向一致。我帮了他所以我会喜欢他。我做了这件事的一个小步骤,所以会不自觉的同意接下来的相关步骤。这本书让我意识到了广告推销的套路,以及应用到改变自己与他人行为的方法。人就像僵尸,大部分时间懒惰,只想使用系统1,减少目标行为的障碍,从小做起,引导行为发生,进而影响思维。
看一下广告商的套路,以便抵挡消费主义。简单易读,从广告的角度来看展开不是很深入。但很适合被消费主义洗脑的人看,了解一下套路才能反套路。在被洗脑的时候保持一定的清醒。你以为随意的一切其实都是精心安排过的陷阱。
先动起来再说?
针对消费心理 举例补充比较形象 但是有些原理用了几个举例就很繁琐 而且有些不太符合该原理 简练实用的方法论还要自己再详细筛选填充
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