销售洗脑 - [美] 哈里•弗里德曼(Harry J.Friedman)

销售洗脑

[美] 哈里•弗里德曼(Harry J.Friedman)

出版时间

2016-08-17

ISBN

9787508665214

评分

★★★★★

标签

商业

书籍介绍

《销售洗脑》是一本神奇的书。

怎样快速说服客户,让客户从抵触你到无条件相信你?

如何给客户留下完美的第一印象,培养令人无法抗拒的个人魅力?

如何走进客户的大脑,控制他们的思想,进而让顾客主动打开钱包?

怎样引导他人的情绪,并将你的意志灌输给他们?如何构建一种购物的信仰,为别人造梦?

如何刺穿顾客的防御性盾牌?

如何营造出一个让客户感到轻松舒适的交谈气氛?

如何赢得客户信任并识别潜在成交信号?

如何快速掌握演示商品和产生回头客的艺术?

只是卖产品的销售员与创造千万收入的销售员之间的差别在哪里?

无论你是个体销售员、经理人或是连锁商店的店主,哈里的洞见会让这本《销售洗脑》成为你的唯一的销售圣经,让你的销售业绩飙升。

不管你的店里卖什么,让商品动销的只能是你——销售员。顾客面对店里琳琅满目的商品时,你同他建立起的联系能够创造强有力且可赢利的销售。你与顾客交流的能力决定他们是否愿意打开钱包,能否满足他们的需要决定了你的业绩。

《销售洗脑》教你洞察销售技巧,学到一种易学、能赚钱的系统方法,让你的销售业绩如火箭般飞升。零售大师哈里•弗里德曼将他本人证明行之有效的技巧与方法编辑成书,辅之以帮他成为最受追捧的销售咨询师的真实、幽默的小故事。你不必经历无数次的试错,你可以聚焦于真正高效的方法。如今网络信息丰富,消费者获得了空前多的信息,市场竞争异常激烈,这一点尤其重要。

培养销售洗脑的技能会大幅度提升你的收入,用哈里的销售洗脑技巧会让你的工作远远超越你的竞争者。

目录
前 言 // VII
01 不做准备,不进卖场
聪明人下笨功夫 // 004
记住顾客服务的20条黄金法则 // 006
专业销售员的四种职业 // 025

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用户评论
对没做过销售工作的我来说还挺有意思的。本书主要讲: 1、不做准备,不进卖场。主要说你要对你的产品的主要性能、特点、价格等了如指掌,同时也了解你的竞争对手的情况,不至于被客户问倒,显得不专业。 2、开启销售的关键步骤:化解客户的抵触情绪、开场白一定不要谈及销售(可以是谈小孩等)、开启销售的秘密武器就是闲聊、转换的过程。 3、购买动机的秘密:发现顾客最底层的购买动机、问问题的终极技巧(开放性问题,事实性问题,不问顾客的预算,问答赞)。 4、演示的套路(show time):画面感描述的能力。 5、试探成交与附加销售:附加销售很有效果,促进成交。 等等,具体技巧太多了,需要在实际案例中慢慢应用起来。
对于所有的销售行业都有很好的启发,特别是销售前多准备,销售时多沟通,销售后多联系这几点特别值得分享。
樊登读书会/问答赞 任何的技巧都比不上销售欲望 /让客户跟你聊天 问开放式问题 把销售当作玩 第一次打招呼 然后180度路过 让对方帮你忙 先同意再了解需求 口头协议 建立顾客和你的信任 问顾客为什么买 不问打算花多少钱 假设拥有 把所谓的带的那个参谋当成专家 /销售自己要喜欢这个东西 不能厌烦 得卖自己喜欢的东西 一定要承认对方 去请示经理不能降价了 好几个人一起和你讲 人会做出非理性选择 销售不能扎堆儿 闲聊 顾客不会打断/ 我发现自己还是不喜欢营销 销售 和推销一样 真不喜欢 像追女孩一样 而且我现在很少去店里买了我就是看看这些套路防止被套路 我就是想做一个理性的消费者 我还是想努力开店 把店做好让顾客自然来买适合我 把自己的服务做好 被动销售 自己去选市场
最重要的方法:问答赞。
把逛街者变成购买者的八条黄金法则:良好的开场白;将卖点与顾客需求相匹配;异议处理。
读书读深点。作者这本书写出了自己平时所思所想,看得出是在销售领域琢磨了许久。我不理解为何平均评分不高于八分。但是就我而言,我认为很有用。值得下次再读几次
让我学到不少
看了半天原书,没有参加一次线下樊登读书会,跟读这本书一小时,学到的多。
不错的一本书,虽然说和本行关系不大,而且异域,但销售通用,已记录,希望能有所收获。
《销售洗脑》,是樊登推荐的3本销售类书籍之一,比上一本《销售就是要玩转情商》好一点。作者哈里•弗里德曼,是零售领域的权威,也是当今世界最受欢迎的演讲人。目前,超过50万家零售商使用了他的开创性的高绩效销售训练系统,其中不乏很多知名企业! 总体来说,这本书适用于零售行业的销售员学习,以更好的把逛街者变成购买者。而对于其他行业的朋友,属于可读可不读一类,毕竟好书有这么多!
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