颠覆营销

这本书最值钱的，是它把营销的发力点从'人群画像'挪到了'行为动机'上。作者提出的NES模型（新客、存量客、沉睡客）看似简单，却主张'越简单可能拟合越好'——不靠性别、年龄这些标签，而是紧盯'他接下来什么时候会买'。全书贯穿一个反直觉的判断：大数据时代拼的不是银子，而是点子与洞察力；未来是C2B'由销定产'，而非B2C。案例覆盖了电商、食品、零售、电影、餐饮，试图说明'预测下次购买'远比'事后分析'更值钱。不过它更像一份犀利的思维导引：概念讲得透，实操偏薄，'说了大数据的好，然后就没有然后了'。适合想先建立大数据营销框架、却又不愿被'大'字绑架的从业者。