书籍介绍
这不是一本讲如何'带团队'的书，而是一本把管理当成'生产线'来计算的工程手册。作者把每个经理人都当成一家早餐店的老板：投入人力与时间，产出可计量的结果，中间那个看不见的'黑箱'，正是管理者真正该下功夫的地方。它最打动人的地方在于那份'不怒自威'的自信——没有飘忽的案例，只有干干净净的对错判断。中层管理者长期被忽视，却正是企业的中流砥柱，这本书恰好为他们量身而成。它不教你人情世故，只教你如何用'管理杠杆率'剔除低效活动、用'先行指标'在问题出现前防微杜渐。适合那些愿意把管理从'感觉'变成'可测量、可改进'的工程问题的实践者。
作者简介
安迪·格鲁夫，1968年参与创建英特尔公司，1979年成为公司总裁，1987年开始担任CEO。1998年5月，格鲁夫卸下了CEO的职务，担任英特尔的董事长。作为一位科学家，格鲁夫对半导体的科技发展有重要贡献，也是几项半导体技术的专利拥有者；作为一位杰出的企业家和管理者，他曾多次带领英特尔转型成功，使其成为全球最大的半导体企业及计算机CPU制造商。1997年他被《时代》杂志评为“年度风云人物”。格鲁夫也是纽约市立学院及哈佛大学的荣誉教授，并长期在斯坦福大学商学院讲授策略管理课程，著有《只有偏执狂才能生存》、《游向彼岸》、《人人都是管理者》、《10倍速时代》等书。
AI导读
核心看点
- 提出管理杠杆率概念，指导经理人优化活动组合
- 定义经理人产出为直辖与间接影响部门产出之和
- 以早餐店为例，通俗解析生产流程与黑箱理论
读者共识
- 被公认为最实用、无废话的中层管理圣经
- 操作性极强，能直接解决日常管理痛点
- 历经时间考验，至今仍是管理必读经典
精彩摘录
- "1. 决策的内容。 2. 决策的时限。 3. 决策人。 4. 在制定决策前应向谁咨询。 5. 谁对此决策一言九鼎， 或是能全盘否定。 6. 谁应该在决策制定后被告知。"
- "凡是能以最低成本达到理想的运送速度以及品质的，便是最佳方案。为了找出这个最佳方案，拟必须了解各方案之间的利弊得失，重要的是你必须了解生产过程的每一个步骤及其互动关系。"
- "p116 ……，关键皆在于通过他们的规划，他们知道“现在”应该采取哪些行动以影响“未来”。 我见过太多人，他们了解现状与理想之间的差距，并且努力想要缩小此差距，但他们不明白今日他们所面临的问题，经常是源于过去规划的失误。这种情况就好比车子已经没油了还急着赶路。很明显，我们早该加油。为了避免这种不行，在你规划行动方案之前，一定记得问自己：有什么事情我如果“今天”做了，可以让“明天”更好，或者至少让“明天”不会更糟。 由此可见，计划的产出即是一套行动方案。英特尔年度计划的产出，即是整个组织经过思考后才决定采取的行动或改变。"
- "最重要的是以需时最长（或最困难、最敏感、最昂贵）的项目为建立生产流程的基础。 拟定流程计划应围绕着最关键的步骤"
- "黑箱理论 我们在此先把这个早餐店的厨房假想成一个黑箱。我们投入了原料、人力（包括服务生、助手和你这个经理）而产出早餐（见图4）。 大体上所有的生产流程都可以简化成这种黑箱图例。因此，先前提到的人才招聘也可以用黑箱来表示。我们投入了大学毕业生，而最后经我们录用而愿意来上班的便是产出。我们所投入的人力则包括了到校园招聘或是在公司面试的经理人。 而在业务人员的训练中，我们将产品说明投入黑箱中，而产出的是受过训练的业务人员。至于涉及的人力则包括将原始资料转成销售工具，并负责教业务人员如何使用资料的营销人员。事实上，绝大多数的管理活动都可以用这个黑箱来解释。在催收账款的部门中，他们投入有关客户的信息—他"
- "1. 先行指标（leading indicator）。先行指标通过让你了解未来的概况来引导你注意黑箱中该注意的事情。因为你事先有所反应，所以能杜绝后患。当然，先行指标的功效唯有在你确信其有效的前提下才会成立。道理虽然很清楚，但实际操作上却有其难处。因为要你在还没看到问题出现前就花大钱防微杜渐会有一定的困难。 2. 线性指标（linearity indicator）。我们在黑箱上开的这几个窗口就称做线性指标 如果我们以制造工厂为例，你可能会因为我们每个月都设下生产目标，而假设一切应该没有问题。其实我们仍然应在黑箱上开个窗，衡量每一天不同的进度，再将其与理想的线性进度相比。你有可能发现产出的速度很"
- "现在我要在管理应用里导入一个物理概念—杠杆率。一个活动如果有比较高的杠杆率，即表示同样的投入之下，这项活动会比杠杆率较低者有更高的产出。 但不管在生产还是管理活动上，都还有办法提高杠杆率，那便是将工作简单化。要以此法提高杠杆率，首先你必须制定一套生产流程表。这个表必须详尽，千万不要为了让图表看起来漂亮而省略了某些步骤。其次，你得算一算总共有几个步骤，接下来才能找出比较的依据；再次便是设定你删减的目标。以我们的经验，将工作简单化的第一回合通常可以将工作步骤减掉30%~50%。 要将工作简单化，你得先质疑每一个步骤存在的理由。你会发现很多步骤其实不需要，它们的存在可能是因为传统或只是为了让工作显得"
- "经理人的产出是什么？"
目录
用户评论
几十年前的书，依然受益匪浅
非常实用的给中层经理人的书
20160113读完，今年才读，管不得之前管理得那么差…
提出作者自已多年经验总结的管理的三要素，产出导向，团队意识，激励机制，里面提到很多实用的管理方法和考虑因素，简洁而近于道矣。
#恒阅#
关于群体做决策那部分，再读还是有所启发。当参与决策的人都有合理的智慧（一致的交流水平），适当的自尊心（不是玻璃心），提出质疑的勇气，组织整体开放包容的文化，以及懂的避免过早做出决策的leader，群体决策才能实施下去，确认任何一个，效果可能不及独裁式的决策。
非常推荐，很多可以实际上手使用的方法
很多知识点在不同章节反复出现，并没有按照适合阅读的逻辑呈现。
一个经理人的产出，就等于他直接管辖和间接影响力所及的组织产出加总
优秀
下载
收藏