数字化业务设计

当数字技术高速迭代，没有哪个企业能够永远立于不败之地，为了持续生存和发展，怎么做才能应对当下的困境和未来的挑战？ 本书归纳出数字化业务设计的五个模块（共享客户洞察、运营中枢、数字化平台、责任制框架和外部开发者平台），结合业务设计过程中的三大交互元素（人员、流程、技术），为企业革新组织、创造数字化价值主张提供了清晰的路线图，帮助企业在数字化时代获得可持续的成功。 全书内容基于作者五年的深入研究，结合亚马逊、飞利浦、施耐德电气、乐高、纽约梅隆银行、星展银行等全球知名企业的数字化转型案例展开分析。对于那些希望在新的数字化环境中颠覆市场而非被颠覆的企业领导者来说，这是一部必读作品。 珍妮·W.罗斯（Jeanne W.Ross），麻省理工学院斯隆管理学院与斯隆信息系统研究中心首席研究科学家，专注于研究企业架构、信息通信技术与管理。她在业界以IT管理和企业架构方面的工作成果而闻名。 辛西娅·M.比思（Cynthia M.Beath），得克萨斯大学奥斯汀分校麦库姆斯商学院荣誉教授，开始学术生涯之前，她曾在很多私营企业做过信息系统开发和咨询工作。 马丁·莫克尔（Martin Mocker），德国罗伊特林根大学ESB商学院教授，麻省理工学院斯隆信息系统研究中心研究科学家。