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用户评论
用户需求这块讲的很细，偏C端。
前半段满分，后1/4?太细了，但是有实在的建议...
很实用。个人认为人类学方法最管用。
没来得及读完，只觉得文字非常干，道理可能太细了
如获至宝，用户调研和需求分析的宝典，需求洞察有趣有料。
1.从核心产品出发，问一个为什么。然后回答，还可以如何更好的满足这个需求。
2.再问用户的这个需求，对他意味着什么？这有助于更多元的发散联系。
通过以上两步，纵向挖深用户需求，从而实现业务空间的横向拓展。
比如理发店，核心产品是理发，为什么理发？是用户想变美。变美意味着什么？这就人各有志，可能是更有异性吸引力，可能是更自信，可能是更有社交表现等等。那么理发店的业务空间就瞬间被拓宽了。
最后，“为什么”的答案，必须是基于用户的感受或价值，而不仅只是客观描述。比如为什么理发？回答是为了让头发变短。这就尴尬了。
当初入行产品经理看过不少相关书籍，确实都是适合入门的书。如今我已厌倦这个职业，所以对这些书的印象和评价都只有「一般」，因为工具类的书籍真的太枯燥乏味。
亮点在于思路 很实用 文笔流畅 阅读起来不会枯燥
好奇心，联想力，同理心。系统缜密，就是语言太专业化读起来有点拗口难理解。 @2017-01-31 09:04:06
值得反复翻阅的工具书
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