AI导读
核心看点
- 沃尔玛创始人萨姆·沃尔顿的自传，揭秘零售帝国崛起历程。
- 提炼企业成功经营十大规则，强调敬业与分享利润的重要性。
- 展现从小镇起家到全球巨头的创业史，体现珍惜每一美元精神。
适合谁读
- 零售行业从业者，希望学习沃尔玛运营管理与促销策略的人。
- 创业者与企业管理者，寻求低成本扩张与合伙人文化灵感者。
- 对商业传记感兴趣，想了解美国首富家族奋斗史与价值观的人。
读前提醒
- 本书为自传体，夹杂同事回忆，侧重精神理念而非复杂战略分析。
- 重点阅读“十大规则”章节，理解其将员工视为合伙人的核心理念。
- 结合时代背景阅读，体会在小镇市场发现巨大潜力的前瞻性思维。
读者共识
- 沃尔顿成功源于真诚、脚踏实地及珍惜每一美元的务实态度。
- 沃尔玛无宏大战略，胜在把每件小事做好及谦虚经营的精神。
- 员工激励与利润分享是沃尔玛创造奇迹的关键，人永远是核心。
本导读基于书籍简介、目录、原文摘录、短评和书评生成，不等同于全文精读。
精彩摘录
- "重视每一分钱 [ ]改变行业面貌的规律 [ ]我们力图弥补自身经验及业务上不足的另一个办法，就是花上尽可能多的时间研究我们的竞争对手；譬如，在他们的垃圾箱里翻翻捡捡，尽可能地寻找价签； [ ]孩子们接受到以传统价值观为核心的教育：相信辛勤工作、诚实为人、友善待人、勤俭节约的重要性。 [ ]你越同你的员工分享利润——不管是以薪水、奖金、红利的形式，还是以折扣发行股票的形式——公司获得的利润就越多。为什么呢？因为资方怎样对待员工，员工就会照搬以同样的方式对待顾客。 [ ]谦虚经营的六个要素 1、一次只考虑一家店 2、沟通、沟通、再沟通 3、听取最基层的声音 4、下方责权 5、集思广益 6、保持精简"
- "菲尔·格林，沃尔玛公司早期的经理： 我和萨姆经常花很多时间挑选促销项目。我们经常买一张达拉斯的报纸，一张小石城的报纸和一张史密斯堡的报纸。他说，“行了，菲尔，让我们为这个周末挑选一些广告吧!”接着我们到店里寻找要做广告的商品，我们找了衣裤、废纸篓、扫帚或汽油等20多种商品。我们把这些商品挑出来，然后坐在地板上，带着一把剪刀，浏览报纸的分类广告，直到发现某个商店经销汽油的广告，我们把报上的广告图案剪下来，写上“Pennzoil 30 W”并贴上我们的价格。我们对袜子、内衣裤和废纸篓同样也是这样处理——利用报纸上其他人的广告制作我们自己的广告。这种方法很起作用。因为我们的价格就是比其他人热销。他说"
- "你的商店内到处都有可以大量销售和产生大量利润的东西，如果你动脑筋把它们找出来并不怕麻烦地去促销。这是帮助公司大幅度增加每平方英尺营业额的关键所在。 我记得萨姆一遍又一遍地说：“去研究一下我们的竞争对手吧!考察一下我们的每一个竞争对手。不要专挑别人的短处，要找别人的长处。如果你找到别人的一个优点，那就是比你商店所进的商品更好的东西，我们必须试图把这个优点与我们的公司结合起来。”我们确实不关心竞争对手哪些地方做错了，我们只关心他们做得对的地方，而每个人都有一些做得对的地方 导致沃尔玛公司成功的因素一般归结为——交易（销售驱动的）、分销（独立分销网络和仓库）、技术（率先使用计算机管理）、市场饱和策略"
- "降低损耗奖励计划 损耗，是零售业最伤脑筋的大敌之一。它是指记录显示的库存在和实际库存之间的差别。它包括少量由于不正当操作导致的损耗，和大量的商品失窃。在零售行业中，这种损耗达到实际销量的2.%。，沃尔玛的商品失窃率虽在同业中是比较低的，但因基数很大，总量也相当可观的，也曾有个别商店高达6%的。 1980年，沃尔玛决定实施降低损耗分享奖——与员工们共享工司因减少损耗而获得的赢利，即公司制定一个降低损耗的目标，如果某家商店实现了这个目标，将损耗维持在公司的目标以内，公司将把节约的资金作为奖励发给那些努力减少损耗的职员。一般讲，该店每个员工都可获得奖金，最多可达200美元。这一奖励实施后取得了显著效"
- "每当顾客与我相距10英尺以内时，我必定笑脸迎人，看着他的眼睛并问候他。萨姆可以帮助你"
- "企业成功经营的十大规则（摘自《萨姆.沃尔顿自传》） 规则1：敬业。要比任何人更相信这一条。我想我正是通过工作中的绝对热情克服了身上的每一个缺点。我不知道你是否生来就有这种热情，或者可以后天学会，但我知道你需要它。如果你热爱工作，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。 规则2：与所有同事分享你的利润，把他们视为合伙人。作为回报，他们也将把你当作一位合伙人，最终你们将创造出超乎想象的业绩。如果你愿意，仍然可以保持对公司的控制权，但应当以合伙制的精神来扮演一个公仆式的领导角色。鼓励你的同事们持有公司的股份，将股权打折卖给他们，承诺退休后给予股票。这是我们曾做过"
- ""One thing you'll notice if you spend very much time talking with Sam about Wal-Mart's success. He's always saying things like 'This was the key to the whole thing,' or That was our real secret.' He knows as well as anyone that there wasn't any magic formula. A lot of different things made it work, "
- "我们坚持在经营百货店时学到的东西，即：为顾客服务，使顾客满意。但我不得不承认，在那些日子，我们的确不像现在这样强调商品的质量。我们时刻需要面对的一个问题就是，保持我们的价格比其他任何店都要低。我们全身心地致力于此。每个人都疯狂地工作以便减少开支。我们也想过建体面的店面，但我们不得不将房租维系在一个低水平上——我们绝不愿意支付高于每平方英尺1美元的房租。我们的店铺看起来的确不怎么样——它们根本一点儿也不专业。我们开过这么一家店，即设在阿肯色州莫里尔顿的沃尔玛第8分店，那真算得上是一道特别的“风景”。我们租了一间老旧的可口可乐灌装车间，它被分隔成5个房间，接着我们花了3000美元从一家倒闭的吉布森"
作者简介
山姆•沃尔顿(1918-1992);沃尔玛创始人。1945年从一家“五毛店”开始进入零售业; 1985年成为美国首富;2001年;他创建的沃尔玛帝国成为世界500强第一名;沃尔顿家族的5人包揽“福布斯”财富排行榜第7至第11位;成为世界上最富有的家族。山姆•沃尔顿把低价销售;疯狂促 销的理念带入零售业;创立了一套严密的商业哲学;改变了美国乃至全球的现代零售业形态。
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用户评论
很普通的自传。感觉像流水帐
在一个“互联网思维”满天飞的时候更要看看从传统企业崛起中总结出来的经验。
真心看着无聊。。
1.在竞争小的地方起步（西部穷州） 2. 特价商品本身就是获客工具 3.细粒度研究问题，每次只看一家店 4.接触顾客 5.密切沟通 6.学习竞品 7. 多次提到计算机对销售、物流的影响，但是坚持不认为计算机是成功的关键因素（业务对IT的永恒偏见？）
不要以为他们成功都是单纯因为幸运 确实 幸运是一部分原因 但大部分 还是因为他们自己想了什么做了什么 萨姆*沃尔顿在开沃尔玛之前 做杂货店已经10多年了 巨人不是一朝爆出来的 西历2013年第一本读的书
回到本质 保持初心
再次继续读这本经典的商业大佬自传，学习
（已读28%）
萨姆沃尔顿拥有出色的促销头脑，成功企业家所具备的执念，以及坚决得执行力。
同样也会犯错，促销商品有因地适宜的情况需要考虑。
也是一位优秀的父亲与丈夫。在以视野为重的前提下尽可能的抽空多陪妻儿子女，教育方式也使得家庭氛围和睦融洽。
零售的本质也是服务
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