逆转：舆情危机的预防与处置

网络时代的舆情危机从来不是什么稀罕事儿，所以我非常认同书中这句话：“在满是黑天鹅的时代，个人、组织如何应对危机，已经成为显学，甚至是必不可少的素养”。

这是一本可以帮助提升领导力与演讲力的工具书也是一本可以帮助化解个人或品牌危机的教科书。