心理危机援助热线实务

这本书最实在之处，在于它不满足于告诉你'心理危机很重要'，而是把接线这一具体动作拆到可以照做的程度：从热线的基本设置、接听流程，到困难来电如何处理、如何与来电者建立关系，都有清晰步骤。读者反复点名的，是它'步骤详细、尽显专业'，可直接用于培训或自学。有意思的是，多位读者注意到它并非铁板一块：因多作者合写，各章风格并不完全一致；第一章被批像面向大众的科普，后面才逐渐进入专业实操，'首评被打脸'恰恰说明越往后越扎实。书中对焦点解决短期治疗、BASK模型、资源导向等流派的取舍，也贴合热线'短、快、易得'的定位。它适合一线接线人员、培训机构以及想系统了解热线运作的人，但如果你期待一本理论深度一贯、自成体系的专著，可能需要先放下这个预期。

樊富珉： 清华大学心理学系教授，博士生导师 清华大学社会科学学院积极心理学研究中心主任 中国心理学会认定心理学家，注册督导师 中国科协全国临床与咨询心理学首席科学传播专家 国家卫生健康委员会精神医学与心理健康专家委员会委员，教育部普通高等学校大学生心理健康教育专家指导委员会委员，中国心理学会心理危机干预工作委员会副主任委员等学术兼职。 出版心理健康教育与心理咨询以及团体心理辅导与咨询的专著、合著30余册，发表学术论文90余篇。著有《团体心理辅导》《团体心理咨询》《心理援助热线培训手册》《自杀预防与危机干预研究》等。参加过“非典”心理援助，汶川地震、玉树地震、鲁甸地震灾后心理援助，富士康危机事件干预，天津港大爆炸心理援助，新冠肺炎疫情心理援助等。 李焰： 清华大学学生心理发展指导中心主任，教授 教育部普通高校心理健康教育专家指导委员会委员 中国心理卫生协会大学生心理咨询专业委员会主任委员、心理咨询师专业委员会副主任委员。 中国心理学会认证督导师（D-12-004），中国心理卫生协会首批认证督导师（XXD-20-079）。 有20余年高校一线心理健康教育及心理咨询实践经验。研究聚焦在心理健康教育、自杀现象与预防、心理咨询的过程与效果等领域，在叙事治疗、催眠治疗、萨提亚家庭治疗、认知行为治疗等领域有比较丰富的理论与实践经验。 刘丹： 清华大学学生心理发展指导中心副主任 北京大学心理学系临床心理学博士毕业 中国心理学会临床与咨询心理学专业机构与专业人员注册系统督导师(D-06-42) 中国社会心理学会婚姻与家庭心理学专业委员会副主任委员 中国心理卫生协会心理治疗与心理咨询专业委员会家庭治疗学组常务副组长 德国德中心理治疗研究院副主席 德国海德堡大学医学心理研究所访问学者 中国香港大学家庭研究院访问学者 主要工作领域为青少年心理咨询、婚姻与家庭治疗。参加过“非典”时期心理援助、汶川地震灾后心理援助、新冠肺炎疫情心理援助等工作。著有《家庭的伤痛与疗愈》。