书籍介绍
《5分钟打动人心:善用赞美的13种方法(第2版)》内容简介：热销4年，蝉联网络书店同类书畅销榜210周。繁忙的工作与生活中，你是否会有这样的烦恼：得不到领导的信任和下属的尊重，朋友交流减少，夫妻吵架频繁，亲子关系紧张……然后不禁自问：“我的沟通哪里出了问题？”，《5分钟打动人心:善用赞美的13种方法(第2版)》为你找到了症结——指责和抱怨阻碍了你的事业，扰乱了你的生活，其结果往往事与愿违；而换一种沟通的角度和方式，试着发现对方的优点，学会表达赞美之辞，就能达到甚至超越你的沟通意愿。
人际沟通培训专家鞠远华经过20年的潜心研究与实践，为你铸就“赞美的13把小飞刀”，让你在人际交往中游刃有余，成为顶尖沟通高手！
用户评论
对赞技巧的诠释，缺乏一定的真实性。生活场景的应用性较小
潍坊京广书店匆匆翻阅，觉得有很多我做不到的。从别人的立场出发，微笑谈话，先感情再道理……哎……但愿以后能时常想起，改变一下我僵硬的社交吧……
14年上鞠老师课买的书，最重要的核心：具体化真诚赞美（鼓励）、主动问好请教、三明治式赞美与批评。
真诚的赞赏和肯定，能使人更加进步。重点在于真诚。每个人都有被重视和赞美的欲望。发现别人微小的进步，赞美他，更会使他不断进步。
有些鸡汤，有些启示，行文对低文化人群友好。
有用
重要的还是能做到。变理论为实践。
不动声色抬高别人的方法。
2009.11.14
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