顾客凭什么购买

出版时间

2012-03-31

ISBN

9787301203873

评分

★★★★★

标签

经济

书籍介绍

《顾客凭什么购买:销售必须答对的7个问题》内容简介:顾客所有的疑问,归纳起来只有7个问题,能答对这7个问题,基本上就能把顾客搞定了。通过分析这7个问题,销售能够更加了解顾客和客户的心理,知道他真正需要的是什么,让他对自己销售的产品产生购买欲望,从而促使顾客和客户最终做出购买决定。

☆我为什么听你讲?

三句之内,必须让顾客尝到甜头儿。

☆你的产品到底是什么?

如果不知道顾客需要什么,所有产品介绍都等于零。

☆你的产品与我何干?

顾客关心的不是产品,而是产品能给他带来什么好处。

☆我为什么相信你?

要卖好产品,先卖好你自己。

☆为什么它值这个价?

不是所有顾客都爱买便宜货,但所有顾客都爱占便宜。

☆我为什么要在你这里买?

顾客都会货比三家,必须证明你是最优选择。

☆为什么现在就要买?

当即成交的秘诀。

用户评论
适合销售人员读很好懂,很浅显
作者通过大量实践,把复杂购买决策行为分为了7个步骤,而7Q营销就是系统回答顾客最关心的七个问题,以加快顾客的购买进程。纵观全书7Q营销模式是骨,所有的实例分析,分层论述都是围绕这种销售模式为基准开展,看似精简,实则仅其中一个观点就能变化无穷。书中所有话全都不推荐看,强推意味浓厚。
入骨三分。
再看的时候看标题就行了,顾客为什么下定购买决心?
12年的书,没有赶上微商的浪,那这本书基本算是传统销售了。万变不离其宗,微商也只是通过另外一种方式取信于人。不管粉丝经济or传统销售,说话总是有个方法,做事总有流程,有了流程才是灵活的基础。
销售的出发点,应该是客户。所以了解客户的购买动机,有利于达成销售。对我有一定的启发和帮助。
才发现我居然读过两遍..关于产品,按照那几个问题,灵魂拷问了自己很久哈哈 理论大于实践吧,要结合自己当下的位置和产品来看,还是很有用的
简单易读,适合新手看看
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