书籍介绍
《零售无界》最耐人寻味之处，在于它拒绝把“新零售”简化为无人超市或机器人售货这类技术噱头，而是固执地追问：当电商把“买”这件事做到极致便捷之后，实体店究竟还剩下什么？作者道格·斯蒂芬斯给出的答案出人意料——零售的未来不在买卖本身，而在体验。读者反复提到的“让消费者感到爽”“沉浸式、唯一、可重复的方便体验”，正是全书的核心主张：门店不再是交易终点，而成为品牌与消费者建立连接的媒介。这本书适合那些对“平台流量逻辑”日益疲惫、开始思考零售本质的经营者与观察者。它并非一本提供明确操作路径的实操手册，而是一次视角的校准——提醒我们，在技术狂飙的时代，人本身才是零售最后、也是最意外的变量。
作者简介
道格·斯蒂芬斯
世界上*重要的零售业未来学家之一。道格的著作和思想影响了世界上许多*知名的零售商、机构和品牌，包括沃尔玛、谷歌、家得宝、迪士尼、宝马、可口可乐和英特尔等。他被Vend.com评为零售业全球五大影响力人物之一。
在创立零售先知公司之前，道格在零售行业工作了20多年，曾效力于纽约*具历史意义的零售连锁店之一。他也是加拿大CBC电台全国性的零售专栏作家，并在多家咨询委员会任职，包括Dx3数字会议和圣玛丽大学大卫·索比零售创新中心。
他对零售、商业和消费者行为的独特见解，曾被许多世界著名的出版物和媒体报道，包括《纽约时报》、英国广播公司、彭博商业新闻、TechCrunch、《金融时报》《华尔街日报》和《快公司》等。
道格定期向北美、南美、欧洲、亚洲、中东和澳洲的主要品牌和组织发表演讲。
目录
用户评论
对零售界的一个深刻思考，从科技抢占零售蛋糕到零售可以利用科技来完成体验式的飞跃，给人思考颇多。写作结构也很值得借鉴。
读完过后，我常常思考，中国纯电商发展速度如此之恐怖究竟是利大于弊还是弊大于利。。。
很先锋
2019年 第43本
说实话，这本书并没有什么新意，作者唯一的优点是比较准确的描述了目前零售行业的现状，比起所谓的“零售先知”名头，我觉得他的观点和见解还真不如李成东深刻和鲜活。
其实对于像我这种小创业者来说，更多的是实践、因为做的过程中会碰到各种问题，然后想办法去解决，实在自己想不通可以参考学习下国内的零售同行或者一些自媒体人；春江水暖鸭先知，零售创业者比起所谓的理论家更早的知道趋势；外国的月亮不都是圆的，越来越感觉好些国内的东西比国外的更加好；人不能迷信盲从，要独立思考。
四星，出乎意料的一本有好内容的书。优点在于，看看外面的世界。书中提到很多国外的案例都很值得现在搞新零售的去学习。门店即媒体，媒体即门店。
一些观点在当时很有前瞻性，现在看来就是很有现实意义。零售的未来肯定不是电商，国内被平台主导的以销售额为导向的流量逻辑，在这几年的时间里，消费者的受用程度越来越差，很多都要回归到零售企业自身运营的逻辑和优先级上了。今年新消费的泡沫破裂，也非常好的验证了流量思维的局限。回归DTC的本质，注重消费者体验。
零售这个“古老”的“辛苦”的行业，未来却是最让人“新奇”的“意外”的行业。因为人就是宇宙的意外
“他为实体零售商们敲响了警钟，同时也为它们提供了在新零售世界转换角色的思路——打破一切边界，创造“门店即媒体”“媒体即门店”的生态环境。可以说，《零售无界》是一本极为有用的新零售世界生存指南。”
从零售从业人员视角来看，内容非常浅，是行业协会举办讲座用来忽悠民营企业家的那种深度，讲的都是common sense但是你不能说他的观点有错。亚洲零售模式的发展已经远远领先欧美，不读也罢。
书中有些案例不错
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