平衡计分卡战略实践

这本书最耐人寻味的地方，在于它把'战略'从一个悬在空中的词，拉回到可被一步步执行、可被反复检验的具体过程。读者反复提及的，是那种读到时'原来是这样''啊，就是这样'的顿悟感——它不满足于告诉你战略重要，而是提供了一套从战略制定、解码、资源配置到复盘迭代的完整闭环。多位读者特别指出，它的价值不在理论新颖，而在'实用工具'：战略性行动方案的排序筛选、专项预算、责任到人、定期回顾，都是可落地的抓手。当然也有批评它'啰嗦、重点不突出'，因此它更适合愿意啃细节、追求体系化的管理者，而非寻求速览要点的人。

罗伯特·卡普兰，教授是平衡计分卡的创始人，美国平衡计分卡协会主席。哈佛商学院研究领导能力开发的马文·鲍尔（Marvin Bower）讲座教授。他为北美和欧洲的许多一流公司的绩效和成本管理系统设计担任顾问，并在全球各地演讲。他担任哈佛教职长达18年，之前他曾执教于卡耐基梅隆大学管理学研究生院（GSIA）达16年之久，其中1977—1983年任该校研究生院主任。 戴维·诺顿(David Noton)1957年出生于英格兰，幼年随父母先后移居美国加利福尼亚、加拿大蒙特利尔，又返回英格兰，1976年，戴维放弃学业，踏上一艘商船远航南美洲，在结束了4年船员生活后，他尝试了各种工作，包括胶水厂的工人、摩托车快递员、清洁工和园艺工，但最终他找到了方向，前往著名的英国格洛斯特大学摄影系学习，从此开始了他的摄影生涯。他的传奇经历和不断探索的冒险精神，最终促使他成为屡获环球图片摄影大奖、BBC野生动物摄影大奖的风光摄影大师。