![企业再造 - [美] 迈克尔·哈默](https://static.book345.com/covers/s/9787210109266.jpg)
书籍介绍
这本书最打动人的地方，不在它给了你一套可照搬的工具，而在它逼你承认：多数企业的病，不是工人懒惰、管理层无能，而是我们一直在做一直在做的事，却期望不同的结果。哈默的锋利之处在于，他撕开
作者简介
迈克尔·哈默，世界十大管理大师之一，企业再造和业务流程理念创始人，其管理思想深刻影响了现代企业经营管理。《商业周刊》曾将其誉为“4位杰出的管理思想家之一”；《时代》杂志将其评选为首批“美国*具影响力的25人”之一。
詹姆斯·钱匹，杰出的管理和企业思想家，经验丰富的管理者和顾问，曾担任佩罗服务（Dell Perot Services）公司董事长。
AI导读
核心看点
- 彻底重构业务流程而非局部修补
- 打破专业分工导致的管理内耗
- 利用信息技术实现根本性变革
读者共识
- 直击管理痛点，朴实且深刻
- 核心在于流程而非单纯技术
- 常读常新，适合反复研读
精彩摘录
- "一些公司将“再造”当成是改变的总成，或者它们正在以改善的名义进行的各种活动，都冠以“再造”之名：从重建他们的信息系统，到改变他们的人力资源战略。然而同样正是这些公司对他们的“再造”期望过高，当那些期望没有实现时，他们很自然就会将失败归结到这个概念本身。 媒体一开始对企业再造极度热情，现在却抓住“失败”大作文章，宣称再造的时代已经结束。但即使在声声责难中，那些准确、巧妙地执行了再造的公司正在收获令人惊叹的益处。"
- "公司将一项天然的流程分解称小碎片，让只能部门的人去做单一的小任务。然后， 公司还需要大费周章地雇佣一大堆人马将碎片化的工作重新粘贴起来。这些人职务名称是审计师、项目促进人、财务总管、联络人、监督人、经理和副总裁。 他们仅仅是将真正做事之人粘贴起来的胶水，做事的人是信贷检查人员，仓库提货人员，货品运送人员。许多公司的直接劳动力成本也许下降了，但管理成本去提高了——而且是大幅提高。"
- "流程团队的成员会发现他们现在的工作与之前的工作大不相同。无论是蓝领或白领，流水线式的工作都非常专一——也就是反复执行同一个任务。那种工作也需要一些培训：比如，如何在印刷电路板上插入一个部件。有的工作也需要昂贵的教育，比如，设计相机快门的人需要拥有机械工程专业的大学学位。但是，当他们在执行任务时（例如装配一台电脑或设计一种相机），无论是装配工人还是机械工程师都不需要知道（甚至根本不会关心）整个流程。 流程团队的成员，现在不是为自己的小任务负责，而是与其他成员一起为流程负责，工作就与以前不同了。他们与团队成员一起分担了执行整个流程的职责，而不是只负责小碎片任务。现在他们每天不仅需要使用多种技能，而"
- "“公司不愿意看到迫使公司破产的变化，但正是那种忽视变化的态度成了今天商业环境里大多数变化的导火索。”"
- "公司不愿意看到迫使公司破产的变化，但正是那种忽视变化的态度成了今天商业环境里大多数变化的导火索"
- "1、你不需要先成为专家才能再造流程。2、作为局外人是有帮助的。 3、必须要抛弃先入为主的观念。 4、从顾客的角度思考问题相当重要。5、再造最好由团队来进行。 6、你不必知道多少现有的流程。 7、想出好点子并不困难。 8、再造很有趣。"
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用户评论
市面上断货多年，老版二手书网站卖600一本都有人埋单，重装出来，颜值封面都有提升，超值得买。
没有达到预想中的期待，因为写作手法的原因并不是非常的好读。其实整本书的核心思想就那么几点，改革不是渐进式，要跳出过往的经验，从客户出发，利用信息系统。倒是对于新知识的利用方式是再造而不是改善，是一个很有启发的观点。
在阅读之前和阅读之初一直对”再造“这个概念很迷惑，看起来像是企业主动寻求的、根本性的变化，但是乍一看又不像是指的商业模式的调整。读到中途才发现是指的业务流程方面的根本性调整。再造方法阐述得很清楚，案例很细致，对于需要的企业来说应该会很有帮助。只是有时候要说服人们改变习惯和原有的意识本身就是困难的事。能拿起这本书并读完的，本身就属于那些求变的群体了。
以前翻过老版本，现在AMT等机构的流程再造理论几乎就是抄袭这部书，这次修订的版本觉得可以和数字化转型过程紧密结合，很有参考意义。
更多是流程再造，比较细节。
20220122
是一本能引发自己思考的书，还要再看一遍
这是一本让人反复思考的书，在今天，随着各种各样的信息技术和数字化浪潮的推进，我们看到越来越多的企业在引入各式各样的实践和方法论，但是绝大多数企业的变化最终都是在PPT层面，其业务流程和工程流程并没有太多变化——这也是为什么最终那些好听好看的词汇都流于形式的原因，因为并没有多少人关注于对企业流程进行根本性的再造，而更多的是通过所谓方法论的升级来修修补补。另一方面，当意识到流程是可以被持续再造的这个问题的时候，反观现在大量企业进行的所谓的研发效能平台化建设，其本质反而是对于流程的僵化，这与数字化时代需要通过大胆进行流程再造来支持突破性创新的举动简直背道而驰。虽然这是一本95年就诞生的书，但是今天的数字化其实就是企业再造的延续动作，可是有多少的企业真正是基于彻底性的流程再造来实施数字化转型呢？
两百年前的劳动分工一直深刻的影响着并延续到现代企业中，在翻天覆地的今天，人不再只是承担简单的可以被机器、Ai取代的重复性工作，流程也能因此被割裂成碎片。再造某种意义上是将碎片化的流程的整合成端到端的流程，将简单重复的工作内容整合成复合型、应对各种不同情况、需要判断决策的工作，同时借助科技手段来提升个人能力，使流程彻底颠覆性的改造，业绩大幅度提升。
用简洁的句子说出通用情况下最本质的原因 非常崇敬作者！九十年代就有了这样的见解，值得一再品读
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