避开错误决策的4个陷阱

[美]悉尼·芬克斯坦(Sydney Finkelstein)

出版时间

2016-10-01

ISBN

9787210085980

评分

★★★★★
书籍介绍
这本书最耐人寻味之处,在于它拒绝把决策失误简单归咎于信息不足或能力不够。三位作者的核心判断相当冷峻:我们的大脑是为节约精力而设计的,绝大多数决定在无意识中完成,因此
作者简介
悉尼·芬克斯坦(Sydney Finkelstein) 世界排名前十的达特茅斯大学塔克商学院教授,领导力领域世界级学者,著有《从辉煌到湮灭》(Why Smart Executives Fail),对决策失败的原因分析在商、学两界具有广泛影响力。 乔·怀特海(Jo Whitehead) 英国阿什里奇商学院附属的企管研究机构策略管理中心主任,该校数度位居英国商学院的榜首。曾任职于波士顿咨询集团,在决策学领域,兼具深厚的学识和丰富的实践经验。 安德鲁·坎贝尔(Andrew Campbell) 英国阿什里奇商学院教授,擅长分析决策相关的实际案例。 三位管理学大师,均致力于研究“决策为什么会失败”,各有所长,相得益彰。共同构建了决策防御体系,期望为读者将决策的风险降到最低。本书已成为《哈佛商业评论》决策管理经典。 景婧,上海外国语大学博士,曾译《超能陆战队》《超长的经济周期》等。 郑赛芬,上海外国语大学博士,曾译《头脑特工队》《坠落天使》等。
AI导读
核心看点
  • 本书由管理学权威专家联手构建决策防御体系,旨在帮助读者识别并规避四大思维陷阱:误导性经验、误导性预判、不适当的个人利益及不适当的情感依附。书中深入剖析人类大脑无意识决策机制,揭示为何即使拥有充分信息,决策者仍会因认知偏差而做出灾难性选择,强调通过后天训练建立防御机制的重要性。
  • 针对上述陷阱,作者提出四项具体防御策略:提供新经验、数据及分析以打破思维定势;组织团队辩论和挑战以引入多元视角;引入管理团队机制以分离执行与审核职能;加强决策过程监控以确保透明度。这些方法旨在从制度和技术层面阻断错误决策路径,降低失误率,确保决策至少是“最不坏”的。
  • 书中通过大量政商界真实案例,如卡特里娜飓风误判、桂格公司并购失败、中途岛战役失利等,警示读者经验主义和主观预判的危害。强调任何决策都受个人利益和情感驱动影响,理性人亦无法完全免疫。本书不提供完美决策公式,而是教导读者如何识别自身易错性,通过合规流程和集体智慧来修正个体认知局限,避免重蹈覆辙。
读者共识
  • 读者普遍认为本书核心观点清晰,即识别四大陷阱并实施四项防御策略。多数读者认可其提供的具体方法,如组织团队辩论、引入外部数据、分离执行与审核职能等,认为这些措施能有效降低决策风险。尽管部分读者指出论证深度不足,但普遍承认其在提升决策合规性、透明度和集体智慧方面的实用价值,适合管理者参考。
  • 大量读者指出本书内容与《思考,快与慢》高度相似,认为其理论贡献有限,不建议重复阅读。部分读者批评书中案例多为事后分析,缺乏前瞻性预测能力,说服力不足。然而,也有读者认为,即便理论不新颖,其将心理学原理转化为具体管理工具的努力值得肯定,特别是在强调决策过程监控和团队制衡方面,提供了不同于纯理论书籍的实操视角。
  • 读者共识认为,本书不适合寻求“成功学”或“快速致富”方法的读者,而适合希望建立稳健决策流程的组织和个人。许多评论强调,决策效果不可测,但至少可以通过防御体系避免重大错误。读者建议,应将本书观点与自身实践经验结合,警惕个人利益和情感对判断的干扰,并在团队中推广透明、辩证的决策文化,以实现更理性的集体决策。
精彩摘录
  • "最重要的决策需要更多的考虑时间和更多得到决定性证据的机会。然而,我们的思维过程仍然会犯错,更多考虑和核实的时间并不能剔除思维错误的根源。"
  • "误导性预判是导致错误决策的最主要原因之一,因为我们会给它们打上强烈的情感标记,而这些标记随着时间得到强化。与判断有关的最初情感标记之所以强烈是因为:一、先前就存在和该情况相关的情感标记。二、决策者为了执着于某个行动需要对该判断产生额外的情感。随着时间的推移,当决策者发现支持性证据时,对该判断的执着变得更加强烈,结果令决策者对该判断带有强烈的偏好——并且对挑战强烈地抵触。因此,我么需要特别注意长期预判,但是某个预判是长期的还是短期的,我们需要弄清楚它对我们思维产生误导的程度。"
  • "保罗.劳伦斯和尼廷.诺瑞亚都是哈佛商学院的教授,在他们所著的《驱动力》一书中,他们确定了四种基本的人类驱动力:获得、交往、学习和安全,所有的这些驱动力中都包含个人利益的成分。"
  • "意识让我们思考并且更加认真地作出评估,但是负责这一功能的大脑皮层能力有限,因而大多数记忆搜索以及模式识别是无意识的。另外,这些无意识过程能够为我们做出评估,指引我们行动,和有意识过程一样有效。"
  • "通过接纳其他人的意见、搜集额外数据、坚持彻底的讨论,甚至只要意识到我们自身的易错性,我们就可以减少决策错误的风险。"
  • "我们之中最理性以及最成功的人,也会被预判严重影响。所有人都很脆弱,都有可能被先前所做的判断所影响。我们是否被影响取决于我们给先前判断所打上的情感标记的强烈程度,我们大脑所认定的当前情况和过去情况的相似度以及我们是否拥有任何相反的经验或预判。"
  • "个人利益无意识地纠缠在决策的过程中,才使得个人利益在我们对选项进行决策时极具影响力。"
目录
引言
第一部分 大脑是如何做决策的
01 风暴中心
02 模式识别
03 情感标记

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用户评论
一个决定好不好,只能靠结果来验证。而做决定的时候,每个人都倾向于做出自己认为最好(或者说最保守)的选择。
✔
决策效果不可测,至少可以不犯错—误导性经验、误导性预判、不适当的个人利益、不适当的情感依附。
误导性经验、误导性预判、不适当的个人利益和不适当的情感依附
四种导致决策错误的原因,有一定的理论和实践意义,不过论证不精彩,案例多是对政治事件和商业案例的事后分析,感觉说服力不够。这种书看得越多,越觉得一本《快思慢想》就够了!
很多内容跟《思考快与慢》有类似之处。了解大脑做出决策的逻辑,才是避免错误决策的终极武器。
放决策里就太入门了 @2019-03-12 13:35:45
误导性经验、误导性预判、不适当的情感和不适当的利益。 这四个防御措施分别是:一、提供新经验、数据及分析;二、组织团队辩论和挑战;三、引入管理团队机制;四、加强决策过程的监控。
误导性经验、误导性预判、不适当的个人利益、不适当的情感依附。
一本乍一眼看觉得很有帮助,事实上实践了仍然困难重重的书。确实存在误导性经验,误导性判断,不适当的个人利益,不适当的情感依附,但往往这些的反面却也能造就成功。风险永远与机遇并存,事后诸葛亮见得太多。(不过人真的容易被情感左右,最近我就做了这样一件事。
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