报联商 职场沟通必修课(实战篇)

古贺传浔

出版时间

2018-01-01

ISBN

9787121331763

评分

★★★★★
书籍介绍

《报联商(实战篇)》是一本帮你提高报联商实战技巧的书。也许你了解报联商文化,也知道该主动去跟身边的人报联商,但这还不够,具体实施起来,仍需要进一步学习很多技巧。比如,在报联商时选择的时机、方式、方法等,都有很多值得推敲之处。《报联商(实战篇)》着重介绍了如何“站在对方的立场上”思考,既尊重对方,又不失原则地运用报联商来提高沟通效率的一些观念和具体的操作技巧。在实际工作中,你可能活儿没少做,报联商也花了很多心思,但上级就是对你的报联商不满。如果你有这样的困惑,赶快读一下《报联商(实战篇)》,它就能为你答疑解惑。

本书精选了近200个有关请示、汇报、联络的实战案例,并进行了深入浅出的详细解说;本书的叙事生动有趣,重点明晰,易于理解;另外,本书还配有不少练习题和实战技巧,让读者能对重要观点加深印象,做到拿来就用。作为实战指导书,《报联商(实战篇)》是《报联商(基础篇)》的有益补充,非常适合需要提升沟通技巧的职场人士阅读。

古贺传浔,资深企业内训讲师。1986年赴日,毕业于日本横滨国立大学,获国际经济学硕士学位。历任日本大型企业国际事业部中国室室长、北京办事处首席代表、中国分公司执行董事兼总经理等职。长年实践跨国企业在中国的创建和拓展业务,从具体做项目、构建销售网络到买地建厂,直至亲任任总经理。近年来,在教学实践中,着重深入研究推广日企文化中的上下级沟通技巧“报联商”,并颇有建树。

目录
第一章 问题的提出1
一、简单回顾 1
二、学习过《基础篇》之后,怎么样了 4
三、怎么办 8
第二章 努力使双方的目的吻合 10

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用户评论
杨军介绍给我的一本书,可以用于培训,真的是特别实用的一本教科书。
有次跟着领导们开会,他们偷偷在吐槽下属们的沟通技巧,于是吐吐舌头,决定看这本书。 报:本职工作不报;被交代办的事情、困难、觉得有点不对劲等,要报,且根据"结果–原因–对策–询问意见"的流程去报。 联:把别人放心上,就算和自己无关的,也尽量去联系。并想想是否整理,对方是否能看懂。 商:忘了……
一本职场沟通实践的好书,值得去学习和阅读。
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