大数据营销:互联网+时代如何定位客户 - [美] John F. Tanner Jr.(约翰·F. 坦纳·Jr.)

大数据营销:互联网+时代如何定位客户

[美] John F. Tanner Jr.(约翰·F. 坦纳·Jr.)

出版时间

2015-06-30

ISBN

9787115392411

评分

★★★★★

标签

经济

书籍介绍

《大数据营销:互联网+时代如何定位客户》以“加速学习并行动”为主线,展示了面向数据和消费者新行为的动态客户战略。

《大数据营销:互联网+时代如何定位客户》全书3大部分11章。第一部分(1-3章)介绍了适用于大数据的动态客户战略方法,以概念图为基础,作者阐述了如何将大数据与DCS融合并可操作化。第二部分(4-9章)论述了大数据战略的流程,包括数据的获取、分析、应用以及评估。第三部分(10-11章)讨论如何将大数据和动态客户战略嵌入企业的创新变革以及组织文化。

目录
1 第一篇 大数据及动态客户战略
3 第1章 大数据的大战略
1.1 超越炒作
1.2 加速学习的价值
1.3 引入动态客户战略

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用户评论
动态客户战略方法:就是在客户互动的过程中获得对客户的个性化洞察,从而提供个性化服务。 保证大数据成功的最佳实践是: 1)选择适应流程的系统; 2)快速成功,选择可能成功的客户,过程中收集成功案例; 3)精心规划发布策略,解释对公司的好处
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