零售管理

[美]迈克尔·利维

出版时间

2004-08-31

ISBN

9787115125958

评分

★★★★★

标签

管理

书籍介绍
这并非一本读一遍就能上手开店的经营手册,而是一套把'零售'这件事拆解到近乎偏执的系统。它反复强调的'店址、店址、店址'不是营销话术,而是需要财务测算、供应链、组织人事层层支撑的决策;'种类'与'分类'的区分、'拆售'与'保持库存'的功能,看似基础,却是理解不同零售商差异的真正钥匙。读者最看重的,是它像'圣经'般提供的模板与工具,以及'零售业孙子兵法'式的战略纵深。它适合想系统建立零售思维、或正身处商业地产与实体经营的人,也提醒速成者:这需要慢慢消化。
作者简介
迈克尔·利维博士是百林商学院C.C.雷诺兹公司资助的营销学教授。从俄亥俄州立大学获得工商管理博士学位后,他先执教于南卫期理大学,然后担任迈阿密大学营销学系的系主任和教授。他已经从事了22年的零售管理教学工作。 长期以来,利维教授在零售、商业物流、金融业服务策略、定价和销售管理等领域进行深入研究,在市场营销和物流管理主流杂志,包括《零售》、《市场营销》、《营销调研》上发表了30多篇文章。目前,他担任以下杂志的编委:《零售》、《营销科学学院学报》、《国际物流管理》、《国际物流与材料管理》。 在整个职业生涯中,利维教授一直从事零售及相关领域的实际工作。从事学术工作以前,他曾经效力于科罗拉多州的几家零售商和一家家用器皿经销商。他为好几家零售商从事过研究项目,包括伯达恩斯百货商店,默文氏,妮梦玛珂丝,以及Zale公司。 俞利军,著名中国际营销专家,著名翻译家。长期从事外经贸教学、科研和咨询工作。曾担任伦敦工商会考试局协调人、北京新东方学校副校长等职,现为对外经济贸易大学教授,中国世界贸易组织特约研究员。目前在校内外为本科生和研究生用英文开设《营销管理》、《国际营销学》、《国际营销战略》等课程,并为多家跨国公司提供咨询。已在国内核心刊物发表论文40多篇,在机械工业出版社、中国财政经济社、华夏出版社、等主要出版社出版专著、译著和工具书20余部。因其在教学和科研方面突出的成就,多次受到《英才》杂志、中央人民广播电台和中央电视台等主流媒体的采访和报道。俞教授还著有脍灸人口的随笔集《上帝的木偶》。
AI导读
核心看点
  • 零售管理领域权威教材,全球800余所高校选用
  • 涵盖战略、商品、店面管理三大核心板块
  • 第四版新增电子零售及全球化趋势深度解析
读者共识
  • 被誉为零售业的圣经,框架清晰实用
  • 干货满满,是零售入门的必备宝典
  • 案例虽传统但核心逻辑适用于多种运营
精彩摘录
  • "什么是从事零售业最重要的三件事? 店址,店址,店址。"
  • "种类(variety)是指零售商提供不同商品类别的数量。分类(assortment)是指某一类别商品不同品种的数量。 种类是指零售商所经营商品的广度(breadth of merchandise),分类是指商品的深度(depth of merchandise)。"
  • "战略决策领域: 重要的战略包括市场战略、财务战略、选址战略、组织结构和人力资源战略、信息系统战略和供应链战略,以及顾客关系管理战略,等。"
  • "零售商的功能: 1.提供多种多样的商品和服务。 2.拆售。 3.保持库存。 4.提供服务。"
  • "零售业态开发 零售业态开发机会(retail format development opportunity)是指零售商能够在同一目标市场开发一个新的——具有不同零售组合的——零售业态。 例如,专业图书实体零售商巴诺书店在通过互联网向先有的目标市场销售图书时,它实际上就是开发了一种新的业态发展机会。"
目录
献辞
译者序
作者介绍
前言
第一编 零售世界入门

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用户评论
圣经一样的教科书 模板和工具很实用
Gooooood
零售入门宝典
刚毕业时接触零售软件时,被推荐这么书。比较完整的介绍整个零售的环节
反复看,其中许多东西还是要实际操作中与之一一践行才能更好的理解
大部分书都是介绍最好看,看到前言就觉得这也太牛逼了吧,以为能学到什么了不起的东西,但打开大概三分之一就一点看下去动力都🈚️。
专业
我在读第9版2018年中文版,非常值得一读,就好比是零售业的孙子兵法
求书
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