HR精英三合一进阶手册（心理常识+财务常识+数据分析）

"本书共十章，可分为三部分： ◎ 第一部分：第1～3章 这一部分介绍销售人员工作中应当掌握的一些心理常识，销售人员应从心理出发，了解客户，发掘客户内心需求，提高成交率。 ◎ 第二部分：第4～6章 这一部分主要介绍销售人员在日常工作和销售活动中可能会涉及的财务基本常识，包括税务、票据等方面的知识，避免销售人员因为缺乏财务知识给企业造成不必要的损失。 ◎ 第三部分：第7～10章 这一部分主要介绍销售人员在日常工作和销售活动中应当掌握的Excel数据量化和数据处理知识。这部分的内容涉及对销售活动中各种数据的分析与处理，帮助销售人员提高自身能力。 本书内容通俗、结构清晰，主要从销售人员需要掌握的心理常识、财务常识和数据量化管理知识三方面入手，让销售人员能够全方面提升自己的工作能力。在行文过程中配合使用了大量图表进行内容展示，在介绍数据量化管理知识的部分更是通过大量的图示，帮助理解,特别适合职场中的各类销售人员以及想要从事销售工作的读者，对销售和数据量化管理知识感兴趣的读者也可以从中获得有用的知识。 本书包括9章内容，可分为三部分，各部分的内容如下所示。 ◎ 第一部分：1～2章 该部分为HR工作中必备的一些心理常识，帮助HR从心理角度出发，在人员招聘与选拔、培训与考核和沟通谈判等工作过程中快速了解对方心理层面，占据主动，从而有针对性地完成人事工作， 提升效率。 ◎ 第二部分：3～5章 该部分主要介绍了HR在日常工作中应当具备的财务基本常识， 主要包括薪酬知识、人力资源成本控制以及人力资源财务风险防控。让HR在与财务人员对接工作时不再一筹莫展。 ◎ 第三部分：6～9章 这一部分主要介绍HR在日常工作中需要掌握的Excel数据处理技巧。这部分内容丰富，涉及HR日常工作的细节，可有效帮助HR提升工作效率。 本书结构明了、语言简洁，紧紧围绕HR需要掌握的心理常识、财务常识和数据分析技巧三个方面，让读者能够全方位提升自己的能力。此外行文过程中辅以图表，数据分析部分更是通过详细的图解，帮助读者理解操作方法。 希望所有读者能从本书中获得需要的知识，得到知识和能力的提升， 成为优秀的HR。由于编者能力有限，对于本书内容不完善的地方希望获得读者的指正。 本书适合于各类企业管理人员、HR以及对人力资源工作感兴趣的读者。 编 者 "

刘畅，女，学历本科。长期从事人力资源管理工作，对公司人力资源工作中涉及到的制度和规范有非常清晰的认识和研究，有扎实的理论功底和丰富的实践管理经验，对人力资源工作中经常用到的表单模板有很丰富的知识积累，具有很强的实践经验与实操能力。