书籍介绍
本书是一本介绍销售实战技能的工具书。全书共10章，包括做好销售服务工作、读懂顾客的心理、学习销售心理学、提升销售的语言表达能力、掌握销售沟通与谈判要点、借助表格规范管理资料、库存数据的自动化管理与分析、销售市场的可视化分析、销量数据的管理与统计预测和销售额的呈现与透视分析等内容。通过对本书的学习，销售人员可以快速提升自身的销售技能。无论是即将从事销售工作的职场新人，还是具有一定工作经历的一线销售人员，都可以从本书中获益。此外，本书也特别适合高校相关专业和相关培训机构师生学习。
杨小丽，本科。学科专长为办公、职场、IT方向。于2007年进入图书编辑行列，从事图书创作与策划多年，对Office软件的实战应用比较熟悉，尤其对Excel数据处理和可视化表达有长期的研究和深入地使用体会，曾出版过多本办公畅销书。
目录
"目录第1章多方面考虑做好销售服务工作1.1专业是迈出销售的第一步 21.1.1写好广告文案利于营销 21.1.2遵守营销策划的原则 41.1.3要知道产品卖给谁 51.1.4知己知彼百战不殆 13实例分析查询爽肤水相关品牌 15实例分析查询爽肤水有关行业报告 161.1.5销售人员常遇到的问题 191.2服务态度决定你能走多远 201.2.1售后服务好带来回头客 201.2.2让顾客看到好的服务态度 221.3巧用销售技巧加把油 231.3.1怎样选择潜在客户 23实例分析利用采购网获得客户信息 261.3.2懂得利用锚定效应 28实例分析贵价矿泉水 29实例分析限购化妆品，销量不降反增 321.3.3什么是比例偏见 33实例分析1元换购，让消费者更动心 33实例分析投影仪销售，套餐多划算 341.3.4透露底牌获取信任 361.3.5注意销售的细节 36第2章读懂顾客的心理促成成交2.1消费者都有哪些心理 402.1.1谁都想被特殊对待 40实例"
收藏