零售的逻辑

[美]芭芭拉·E·卡恩

出版时间

2019-04-30

ISBN

9787111624196

评分

★★★★★

标签

经济

书籍介绍

亚马逊是如何成为大部分美国人的首选零售商的?其他公司该如何与其合作或竞争?

20世纪90年代,沃尔玛是如何击败其他食品杂货商而成为食品零售业领袖的?今天它又必须做出何种努力来站稳领先位置?

瓦尔比派克是如何在陆逊梯卡一度固若金汤、利润丰厚的眼镜业务中打开缺口的?创业公司可以从它们的故事中得到什么启迪来与行业巨头争夺市场?

丝芙兰是怎么把顾客从一度占据支配地位的百货商场吸引过来,成为美妆产品的首选零售商的?其他零售商可以从他们的成功中学到什么?

奢侈品牌和快时尚零售商该如何在这个变幻莫测、浮躁无常的时尚世界进行竞争?在这些洞见的基础上,卡恩提出了零售矩阵,任何一家公司都可以利用该矩阵来打造自己的竞争优势,在今天—以及明天—的零售世界中幸存下来并谋求发展。

芭芭拉·E·卡恩是最好的零售专家之一,也是沃顿商学院的教授。在《零售的逻辑》一书中,她仔细分析了在变革大潮中取得成功的公司所采用的战略,并就如何学习这些先例提出了独到的见解。

对于想发展有效战略的零售企业、希望开创事业的企业家以及任何试图理解不断变化的零售版图的人士,《零售的逻辑》都是必读之书。

芭芭拉·E·卡恩

宾夕法尼亚大学沃顿商学院的营销学教授、消费者研究协会主席、消费者研究政策委员会主席、消费者研究协会研究员、消费心理学学会研究员。她曾担任过两个任期的杰伊·H·贝克零售研究中心主任。在2011年重新加入沃顿商学院之前,卡恩曾担任迈阿密大学工商管理学院的院长和营销学教授。在加入迈阿密大学担任院长之前,她曾在沃顿商学院工作了近20个年头,担任西尔博伯格营销学教授。她还曾担沃顿商学院本科生课程主任。

卡恩是零售研究方面享有国际盛誉的学者。她在一流学术期刊上发表了超过75篇文章,取得了国际公认的成就。《纽约时报》《华尔街日报》《金融时报》《华盛顿邮报》《今日美国》、美国国家电台等诸多媒体均对她有专门的报道。

目录
本书好评
前言 零售业的混乱
第1章 取得竞争优势:卡恩零售成功矩阵 /
制定成功的零售战略:卡恩零售成功矩阵 /
在卡恩零售成功矩阵上标绘零售商的竞争地位 /

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用户评论
形成框架:低价/无摩擦/品牌/体验。主要基于国外的case,有点老旧了;研究国内当下的市场,估计可以出另一本书了😅
很薄的一本书,有受益,排版的层次上感觉还不够清晰
已读完,可以作为消费品行业的入门书了,有助于进行战略方向的规划。加一颗星。第一章提出的模型不错,将零售企业的竞争力抽象为横轴的零售主张维度和纵轴的卓越的竞争优势维度,于是划分为四个象限,即横轴的角度是把产品利益点做强还是把用户体验做强,纵轴的角度是让用户更加舒适还是减少用户的痛点。企业营销的各种动作就能够划分到这四象限了。于是就可以根据在那些象限取得怎样的成绩来定位营销战略。
19-32 成本领先 + 品牌领先 + 体验领先 + 无痛点领先。@永旺西西弗
Kahn’s Retail Matrix挺有意思的,简单明了。零售战略分四类:品牌,体验,低价,无摩擦
懂了 但不完全懂
读完后没留下什么印象,每个案例都讲的太浅了,并未说明各家商业模式实质。
很薄的一本书,案例有些老旧,卡恩零售矩阵对企业还是有些帮助的。四大象限至少要在两个象限上保持领先地位,其余两个要达到公允价值
零售营销四宝:品牌、低价、便利的购物过程、独特的客户体验
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