攻心为上

(美)麦凯

出版时间

1991-09-01

ISBN

9787108007049

评分

★★★★★
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前言
第一章 麦凯销售短篇
第1课 价值感才是决定的关键
第2课 让顾客自动上门

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用户评论
行销不光是销售的艺术,不光是说服别人来买就够了,而是要创造出一种让购买者想购买的情境。麦凯66法则不但适用于销售营销,同样适用于其他方面如交际,生活上。
虎头蛇尾了
短小却是绝对的好书
虎头蛇尾
3.5 貌似有点道理,有些方法还是挺实用的,做营销的同志都应该看看。
标题取得挺高大上,其实就是一地摊文学
英美的宣传画和苏联的宣传画对比明显,英美理性,苏联感性,英美循循善诱,苏联简单粗暴,由此也可以看出两种国民的理智程度,也可以理解为什么苏联模式能在中国生根发芽,因为我们的国民受教育程度,实在学不来英美。
商业是满足需求,交易是满足人性
推荐一本销售入门必读书目,同时也是我司高管的推荐书目,《攻心为上》。短小精悍,区区200页,讲销售、讲谈判、讲管理。 《攻心为上》最重要的部分,就是告诉你:了解客户非常重要。并不是只是业务员有客户,所有的人都有客户。你的伴侣、你的朋友、你是师长,能提供给你资源和帮助的都是你的客户。 获得客户的认可和信任的第一步是了解客户:知道客户的处境,知道客户需要什么,如何给他提供帮助,如何投其所好。 如何经营好客户关系?不得不提本书中最著名的“麦凯66客户档案”表格。哈维·麦凯根据自己多年销售经验总结出的客户档案表,你需要了解客户的66个信息。当你把66客户档案填满,那天就是他变成你客户的那天!
not bad~
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