沟通基础

本书融合管理沟通的基本理论和实践，以涵盖当代国际商务环境下最本质的沟通议题。首先介绍管理沟通理论，概述沟通的核心本质和特点，讨论当今全球网络沟通环境下应有的伦理道德思考。其次聚焦沟通方法，从个人的角度，展示必要的人际沟通基本技能，进而延伸至团队沟通和公众沟通呈现协作共赢的沟通要素。最后落脚实践应用，围绕初级书面沟通、沟通形象仪表与专业行为等为读者提供指导

现任清华大学经管学院创新创业与战略系讲师，为本科生，研究生，MBA和高级商务管理者讲授“商务沟通”“管理沟通”以及“沟通与谈判”课程。

郝洁博士2003年于莫纳什大学获得文学学士学位，2004年和2009年于悉尼大学分别获得社会科学硕士和哲学硕士学位，并与2013年完成悉尼大学与清华大学联合博士培养项目并获得悉尼大学博士学位。他的主要研究领域包括国际人才职业发展，大学生创业，女性职业成长以及家族企业传承。郝洁博士是美国管理学年会（AOM）国际商务学会（AIB），中欧案例中心会员和审稿人。