Pre-Suasion

Robert Cialdini Ph.D.

出版时间

2016-09-06

ISBN

9781501109799

评分

★★★★★
书籍介绍

罗伯特•西奥迪尼

● “影响力教父”,著名社会心理学家,全球知名说服力研究权威。

● 先后在北卡罗来纳大学以及哥伦比亚大学取得博士学位并从事博士后研究工作,在亚利桑那州立大学执教多年,从事社会心理学教学工作,现为名誉退休教授。

● 倾其职业生涯研究影响力,在说服、顺从和谈判领域享有广泛的国际声誉。因其在商业道德和政策运用方面所做的前沿研究,被评为“最顶尖的50位领导力和管理大师”。

● 作为工作影响力公司(INFLUENCE AT WORK)的总裁,他带领企业从事道德影响力的研究与培训,客户包括:谷歌、微软、思科、德国拜耳、可口可乐、毕马威等世界500强企业以及肯尼迪政治学院、美国司法部等教育、政府部门。

● 已出版有百万级畅销书《影响力》。

AI导读
核心看点
  • 本书提出‘先发影响力’概念,强调在传递核心信息前的瞬间,通过引导注意力、建立心理连接来影响受众决策。作者指出,人们无法同时关注所有信息,注意力聚焦会抑制其他竞争信息,因此控制注意力焦点是说服的关键,而非单纯依靠逻辑或口才。
  • 书中详细阐述了‘引关注、做连接、搞优化’的三步法。通过管理背景信息、引导单方面评价,可以隐性影响他人,且当事人往往意识不到这是被操纵的结果。作者警告,这种技术若被滥用,可能导致非理性决策,因此强调道德边界和负责任的使用。
  • 作者在《影响力》六大原则基础上,新增‘合一性’作为第七大影响力武器。合一性强调通过共同身份、归属感或共同体意识来建立深层连接,从而提升说服力。书中通过大量实验证明,利用共同点或群体认同感,能显著降低对方的心理防线,促进合作与顺从。
适合谁读
  • 从事销售、营销、广告及公关工作的专业人士。本书提供了基于社会心理学研究的实战技巧,帮助读者理解如何在沟通前优化受众心理状态,提升说服效果,同时避免陷入低效的硬推销,符合商业伦理地提升转化率。
  • 管理者、团队领导者及谈判专家。书中关于注意力引导和背景信息管理的策略,有助于管理者在组织内部进行更有效的沟通,引导团队关注正确目标,避免信息干扰。同时,谈判者可学习如何在谈判前营造有利氛围,而非仅在谈判桌上博弈。
  • 对心理学、行为经济学及人际沟通感兴趣的普通读者。本书揭示了人类决策背后的心理机制,帮助读者识别并防范被他人不当操纵的风险,提升批判性思维。同时,也可用于改善日常人际交往,学习如何更得体、有效地表达观点,建立信任关系。
读前提醒
  • 阅读前建议先了解《影响力》中的六大原则,因为本书是对其的延伸和深化。书中大量案例基于随机双盲实验,逻辑严密但篇幅较长,建议耐心阅读,重点关注作者如何将这些心理学原理转化为具体的、可执行的沟通策略,而非仅停留在理论层面。
  • 注意区分‘先发影响力’与‘欺骗’的界限。作者强调道德影响力,读者在应用书中技巧时,应始终考虑受众的长远利益和社会福祉。切勿将书中技术用于操纵弱势群体或传播虚假信息,否则不仅违背伦理,也可能损害自身信誉,导致长期信任崩塌。
  • 书中部分案例涉及商业营销和公共政策,读者应结合自身职业背景进行批判性思考。对于‘合一性’等敏感话题,需警惕其被用于煽动排外或极端主义的风险。建议结合《思考,快与慢》等书籍,深入理解人类认知偏差,从而更全面地看待说服力的双刃剑效应。
读者共识
  • 读者普遍认为本书实践性极强,提供了大量可操作的沟通技巧,尤其在注意力引导和背景信息管理方面见解独到。许多读者表示,书中案例生动,实验设计严谨,有助于理解人类决策的心理机制,对提升职场沟通和营销能力有显著帮助,值得反复阅读和实践。
  • 部分读者指出,书中核心观点与《影响力》高度重合,新增的‘合一性’原则虽有一定价值,但整体创新性有限。有评论认为,作者过度依赖心理学实验,部分建议显得老生常谈,甚至被质疑为‘成功学’变种。然而,多数读者仍认可其学术严谨性和对道德影响力的强调,认为其价值高于普通畅销书。
  • 读者对书中关于注意力控制的讨论评价极高,认为这揭示了说服力的本质。同时,也有读者提醒,书中技巧若被滥用,可能沦为传销或欺诈的工具,因此强调读者需具备高度的道德自觉。总体而言,读者认为这是一本值得尊重的学术普及作品,但需警惕其潜在的被误用风险,并坚持负责任的使用原则。

本导读基于书籍简介、目录、原文摘录、短评和书评生成,不等同于全文精读。

精彩摘录
  • "在传递信息之前的那个瞬间,向受众强调与信息相同的通用影响力原则,即将影响力武器用在先发引导中,使之成为先发影响力”"
  • "一个GRE高分人士的技巧: 但他的另一招手法就不一样了。艾伦告诉我,在参加任何标准化考试之前,他都会系统地花些时间“让心理充分预热”。他介绍了一系列活动,很可能是修改自柳博米尔斯基的清单。考场门打开之前,他不会像我那样临时抱佛腳,手里拿着笔记,想尽量把所有拿不准的信息都塞进脑子里。他知道,把关注点放在他还拿不准的材料上,只会提升自己的焦虑。相反他有意识地将这一关键时段用在平抚恐惧上。同时,他还会回忆自己过去在学业上的历次成功,列举自己真正的强项,培养自信。他相信,自己的大部分应试优势,都源自恐惧减少和信心提升。“你害怕的时候,脑子就想不清楚了。”他提醒我说。“再加上,你对自己的能力有信心,也就"
  • "不应该和客户说产品的「成本」「价格」,因为他们都跟资源的损失有关;而应该多说「购买」「投资」,这两个词跟获益有关"
  • "证实了本书的论点:引导人做出决定的因素——往往不是最明智的建议,而是刚好在此时被灌输到他们脑子里的东西。为什么会这样呢?答案关系到注意力引导的残酷性,它不光提升了对聚焦点的关注,还抑制了聚焦点以外的其他所有竞争对手,即便那些被抑制的方面同样非常重要"
  • "所以,如果我们过度强调一件申报,这件事情,会让客户把注意力过多的放在我们的产品之上,而非我们的公司实力之上,在产品还不够的时候,我们更多需要让客户注意我们的服务和实力,以此来吸引他们的注意力的同时,忽略产品带来的暂时性的问题"
  • "为了获得注意力集中带来的好处,保持单一的焦点是关键。 让人评价自家的产品和服务,而且只评价自家的产品和服务。"
  • "在人们眼中获得关注的问题同样获得了重要性。"
  • "选择性地把注意力转移到某类信息上,并不仅仅有利于完成相关目标。如果我们所见,通过管理背景信息、引导单方面评价来说服时,当事人虽然中了招,却并没有意识到这是说服手法带来的效果。这种隐性影响力使得暂时引导注意力的技术在说服方面极为有效 我们会认为被关注的因素更重要,不足为奇,奇特的是,我们会将它们视为事情发生的原因。 人们假设“被关注的东西就是原因”的倾向实在是太深刻、太自然了,压到了太多种理性判断。 激发行为的往往并非明显的因素 例如:关注金钱、关注数字、关注最高位者、 对沟通者来说,最大的挑战不是要提供最佳的例证,而是要说服接受方付出自己有限的时间和精力,考虑信息中传递出的优点。让人感受到问题"
用户评论
An interesting idea about how to prepare audience's mindset for an idea to be delivered by the communicator.
In large measure, who we are with respect to any choice is where we are, attentionally, in the moment before the choice. 震撼。行为科学绕不过去读《思考快与慢》
“What we present first changes the way people experience what we present to them next.”
我觉得他第一本书的6条把这件事已经说定了
Six main roads to change: reciprocation, liking, social proof, authority, scarcity, consistency
在《影响力》的六种影响方式的基础上,西奥迪尼补充添加了第七种-Unity。这种合一性能够将个体延展到包纳她人的境地,并通过这种包纳实现先发影响力,最典型的便是拉比在东京为族人开脱德国迫害时说的那句:“因为我们都是亚洲人(所以才遭到迫害,所以你们才应该帮我们)。”合一性包括两类,一类是“在一起”,比如同姓,同族,同一城市长大,或被比作亲人如称对方舅舅,婶婶等;另一类是“一起动”,比如一起学习/做项目/多年持续互换新年贺卡,一起踏步走,协同跳舞等。在确立权威时人们最希望看到的品质是“可信赖”,而当对方首先坦诚自己的某个缺点/弱势后常被当作更诚实。人们总以为当下在想的是重要的(因此名人宁可丑闻也不希望背遗忘),同时认为自己聚焦的往往是有因果性的(背景柔软的白云的电商网站更吸引客户买软体沙发
整体实践性很强👍
心理学
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