[有声书] 读书会友邻推荐,确实是干货满满的一本书,只觉得需要边听边记笔记才行,因为听完后好多细节都不记得了… 就说几点有印象觉得有用值得尝试的吧:1. 注意在谈话中是否会有多个话题的情况,很多时候矛盾看似不断升级俩人都在给feedback但完全不在一个频道上,效果自然糟糕;2. 接收feedback之前想想自己想要哪一种类型的feedback(appreciation vs coaching vs evaluation);3. 自己在接受feedback的时候,给feedback打个分也要给自己的reaction打个分。这本书绝对会是常读常新,期待今后再刷~